Politique de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Informations générales

Les informations suivantes vous donneront un aperçu facile à comprendre de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Le terme « données personnelles » désigne toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur le sujet de la protection des données, veuillez consulter notre déclaration de protection des données, que nous avons incluse sous ce texte.

Enregistrement des données sur ce site web

Qui est responsable de l'enregistrement des données sur ce site web (c'est-à-dire le « responsable du traitement » ) ?

Les données sur ce site web sont traitées par l'exploitant du site web, dont les coordonnées sont disponibles dans la section « Informations sur le responsable (appelé « responsable du traitement » dans le RGPD) » de la présente politique de confidentialité.

Comment enregistrons-nous vos données ?

Nous collectons vos données lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, des informations que vous saisissez dans notre formulaire de contact.

D'autres données sont enregistrées automatiquement par nos systèmes informatiques ou après que vous ayez consenti à leur enregistrement lors de votre visite sur le site web. Ces données comprennent principalement des informations techniques ( navigateur web, système d'exploitation ou heure d'accès au site). Ces informations sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez à ce site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des informations est générée afin de garantir le bon fonctionnement du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser vos habitudes d'utilisation. Si des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site web, les données transmises seront également traitées pour les offres de contrat, les commandes ou autres demandes de commande.

Quels sont vos droits en ce qui concerne vos informations ?

Vous avez le droit de recevoir des informations sur la source, les destinataires et et aux finalités de vos données personnelles archivées à tout moment sans avoir à payer de frais pour ces divulgations. Vous avez également le droit d'exiger que vos données soient rectifiées ou supprimées. Si vous avez consenti au traitement des données, vous avez la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment, ce qui aura une incidence sur tout traitement futur des données. En outre, vous avez le droit d'exiger que le traitement de vos données soit limité dans certaines circonstances. De plus, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. p>

N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez des questions à ce sujet ou sur toute autre question relative à la protection des données.

Outils d'analyse et outils fournis par des tiers

Il est possible que vos habitudes de navigation soient analysées statistiquement lorsque vous visitez ce site web. Ces analyses sont principalement effectuées à l'aide de ce que nous appelons des programmes d'analyse.

Pour plus d'informations sur ces programmes d'analyse, veuillez consulter notre déclaration de protection des données ci-dessous.

2. Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN) Nous hébergeons le contenu de notre site web chez les fournisseurs suivants :

All-Inkl

Le fournisseur est ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, propriétaire : René Münnich, Hauptstra& szlig;e 68, 02742 Friedersdorf, Allemagne (ci-après « All-Inkl »). Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité d'All-Inkl : https:// all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

L'utilisation d'All-Inkl est basée sur l'art. 6(1)(f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à ce que notre site web soit présenté de la manière la plus fiable possible. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6(1)(a) du RGPD et de l'article 25 (1) du TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur terminal de l'utilisateur (par exemple, empreinte digitale de l'appareil) au sens de la TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Traitement des données

Hébergement externe

Ce site web est hébergé en externe. Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut s'agir, entre autres, d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de communications, d'informations contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès aux pages web et d'autres données générées par le site web.

L'hébergement externe sert à remplir le contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6(1)(b) du RGPD) et dans l'intérêt d'une fourniture sûre, rapide et efficace de nos services en ligne par un fournisseur professionnel (art. 6(1)(f) du RGPD). Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 (1)(a) du RGPD et de l' sect. 25 (1) TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil) au sens de la TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre ou nos hébergeurs ne traiteront vos données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs obligations et suivront nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons le ou les hébergeurs suivants :

ecomDATA GmbH
Steinamangererstraße 9/16
7400 Oberwart
ÖSTERREICH

Traitement des données

Google Cloud CDN

Nous utilisons le réseau de diffusion de contenu Google Cloud CDN. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google propose un réseau de diffusion de contenu distribué à l'échelle mondiale. Techniquement, le transfert d'informations entre votre navigateur et notre site web est acheminé via le réseau Google. Cela nous permet d'améliorer l'accessibilité et les performances de notre site web à l'échelle mondiale.

L'utilisation de Google Cloud CDN est fondée sur notre intérêt légitime à fournir un site web aussi sûr et exempt d'erreurs que possible (art. 6 (1)(f) du RGPD).

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause.

Vous trouverez plus d'informations sur Google Cloud CDN ici : https://cloud.google.com/cdn/docs/overview?hl=en.

L'entreprise est certifiée conformément au « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF est tenue de se conformer à ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat imposé par les lois sur la protection des données qui garantit que le prestataire traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement sur la base de nos instructions et conformément au RGPD. 3. Informations générales et informations obligatoires données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses informations personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but les informations sont collectées.

Nous vous informons par la présente que la transmission de données via Internet (c'est-à-dire par le biais de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il n'est pas possible de protéger complètement les données contre l'accès de tiers.

Informations sur le responsable (désignée par le terme « responsable du traitement » dans le RGPD)

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

WIKO Klebetechnik Sp. z o.o.
ul. Ekonomiczna 8
42-271 Częstochowa
POLOGNE

Téléphone : +49 4192 8778970
E-mail : info@big-difference.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, prend des décisions quant aux finalités et aux moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Sauf si une durée de conservation plus spécifique est indiquée dans la présente politique de confidentialité, vos données à caractère personnel resteront en notre possession jusqu'à ce que la finalité pour laquelle elles ont été collectées ne s'applique plus. Si vous faites valoir une demande de suppression justifiée ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n'ayons d'autres raisons légalement admissibles de conserver vos données à caractère personnel (par exemple, des délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu lorsque ces raisons auront cessé d'exister.

Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou de l' l'art. 9 (2)(a) du RGPD, si des catégories particulières de données sont traitées conformément à l'art. 9 (1) du RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données est également fondé sur l'art. 49 (1)(a) du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès à des informations sur votre terminal (par exemple, via l'empreinte digitale de l'appareil), le traitement des données est également basé sur l'article 25, paragraphe 1, de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. En outre, si vos données sont nécessaires à l'exécution d'une obligation légale, nous les traitons sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. En outre, le traitement des données peut être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les informations sur la base juridique applicable dans chaque cas particulier sont fournies dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.

Informations sur le transfert de données vers des pays tiers qui ne sont pas sûrs au regard de la législation sur la protection des données et le transfert vers des entreprises américaines qui ne sont pas certifiées DPF

Nous utilisons, entre autres technologies, des outils provenant d'entreprises situées dans des pays tiers qui ne sont pas sûrs au regard de la législation sur la protection des données, ainsi que des outils américains dont les fournisseurs ne sont pas certifiés au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Si ces outils sont activés, vos données personnelles peuvent être transférées vers ces pays et y être traitées. Nous tenons à souligner qu'aucun niveau de protection des données comparable à celui de l'UE ne peut être garanti dans les pays tiers qui ne sont pas sûrs en matière de protection des données.

Nous tenons à souligner que les États-Unis, en tant que pays tiers sûr, offrent généralement un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE. Le transfert de données vers les États-Unis est donc autorisé si le destinataire est certifié dans le cadre du « EU-US Data Privacy Framework » (DPF) ou dispose de garanties supplémentaires appropriées. Vous trouverez dans la présente politique de confidentialité des informations sur les transferts vers des pays tiers, y compris les destinataires des données. cela nécessite également le transfert de données à caractère personnel à ces parties externes. Nous ne divulguons des données à caractère personnel à des parties externes que si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution d'un contrat, si nous y sommes légalement tenus (par exemple, divulgation de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à les divulguer conformément à l'article 6 (1)(f) du RGPD, ou si une autre base juridique autorise la divulgation de ces données. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne divulguons les données à caractère personnel de nos clients que sur la base d'un contrat valide relatif au traitement des données. En cas de traitement conjoint, un accord de traitement conjoint est conclu.

Révocation de votre consentement au traitement des données

Un large éventail d'opérations de traitement des données n'est possible qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez également révoquer à tout moment tout consentement que vous nous avez déjà donné. Cela ne porte pas atteinte à la légalité de toute collecte de données effectuée avant votre révocation.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ; droit d'opposition à la publicité directe (art. 21 du RGPD)

DANS LE CAS OÙ LES DONNÉES SONT TRAITÉES SUR LA BASE DE L'ART. 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL POUR DES MOTIFS LIÉS À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE. CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT À TOUT PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. POUR DÉTERMINER LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE LE TRAITEMENT DES DONNÉES , VEUILLEZ CONSULTER LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS FORMEZ UNE OBJECTION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS SOYONS EN MESURE DE PRÉSENTER DES MOTIFS IMPÉRIEUX ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES, QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT A POUR OBJET LA CONSTITUTION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX (OBJECTION CONFORMÉMENT À L'ART . 21(1) RGPD).

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À CES FINS. CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE LORSQU'IL EST LIÉ À CETTE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ART. 21(2) DU RGPD).

Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre où elles ont leur domicile habituel, leur lieu de travail ou le lieu où la violation présumée a eu lieu. Le droit d'introduire une réclamation s'applique indépendamment de toute autre procédure administrative ou judiciaire disponible à titre de recours juridique.

< h3>Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat vous soient transmises ou soient transmises à un tiers dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera fait que si cela est techniquement possible. p>

Information, rectification et suppression des données

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur vos données personnelles archivées, leur source et leurs destinataires, ainsi que sur la finalité du traitement de vos données. Vous pouvez également avoir le droit de faire rectifier ou supprimer vos données. Si vous avez des questions à ce sujet ou toute autre question concernant les données personnelles, n'hésitez pas à n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Droit d'exiger des restrictions de traitement

Vous avez le droit d'exiger l'imposition de restrictions en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit d'exiger la restriction du traitement s'applique dans les cas suivants :

Si vous contestez l'exactitude des données que nous avons archivées, nous aurons généralement besoin d'un certain temps pour vérifier cette affirmation. Pendant la durée de cette enquête, vous avez le droit d'exiger que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel.
Si le traitement de vos données à caractère personnel a été/est effectué de manière illicite, vous avez la possibilité d'exiger la limitation du traitement de vos données au lieu d' exiger leur suppression. li>
Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel et que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur suppression.
Si vous avez soulevé une objection conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vos droits et nos droits devront être mis en balance. Tant que la question de savoir quels intérêts prévalent n'a pas été tranchée, vous avez le droit d'exiger une limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données - à l'exception de leur archivage - ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d'autres personnes physiques ou morales ou pour des raisons d'intérêt public importantes invoquées par l'Union européenne ou un État membre de l' UE.

Cryptage SSL et/ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous soumettez en tant qu'exploitant du site web, ce site web utilise un programme de cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d'adresse du navigateur passe de « http://&rdquo » à « https:// » et à l'apparition du symbole du cadenas dans la barre du navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Transactions de paiement cryptées sur ce site web

Si vous êtes tenu de nous communiquer vos informations de paiement (par exemple, votre numéro de compte si vous nous autorisez à débiter votre compte bancaire) après avoir conclu un contrat payant avec nous, ces informations sont nécessaires pour traiter les paiements.

Les transactions de paiement utilisant les modes de paiement courants (Visa/MasterCard, débit sur votre compte bancaire) sont traitées exclusivement via des connexions SSL ou TLS cryptées. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d'adresse du navigateur passe de « http://&rdquo » à « https://&rdquo » et également par l'apparition de l'icône de cadenas dans la ligne du navigateur.

Si la communication avec nous est cryptée, les tiers ne pourront pas lire les informations de paiement que vous nous communiquez.

4. Enregistrement des données sur ce site web

Cookies

Nos sites web et nos pages utilisent ce que l'industrie appelle des « Cookies. Les cookies sont de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit archivés de manière permanente sur votre appareil (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés une fois que vous terminez votre visite. Les cookies permanents restent archivés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez activement ou qu'ils soient automatiquement effacés par votre navigateur web. Les cookies peuvent être émis par nous (cookies propriétaires) ou par des sociétés tierces (cookies tiers) . Les cookies tiers permettent l'intégration de certains services de sociétés tierces dans les sites web (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement indispensables, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas en leur absence (par exemple, la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins promotionnelles.

Les cookies qui sont nécessaires à l'exécution de transactions de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par exemple, la fonction de panier d'achat) ou qui sont nécessaires à l'optimisation (cookies obligatoires) du site web (par exemple, les cookies qui fournissent des informations mesurables sur l'audience du site), sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1 (f) du RGPD, sauf si une autre base juridique est invoquée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker les cookies nécessaires afin de garantir la fourniture techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Si votre consentement au stockage des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base du consentement obtenu (art. 6(1)(a) du RGPD et § 25 (1) TDDDG) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur de manière à être informé chaque fois que des cookies sont placés et à n'autoriser l'acceptation des cookies que dans des cas spécifiques. Vous pouvez également exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, ou activer la fonction de suppression pour l'élimination automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, les fonctions de ce site web peuvent être limitées.

Si d'autres cookies et services sont utilisés sur ce site web, vous trouverez ces informations dans la présente politique de confidentialité.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ce site web et de ses pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous communique automatiquement. Ces informations comprennent :

le type et la version du navigateur utilisé
le système d'exploitation utilisé
l'URL de référence
le nom d'hôte de l'ordinateur accédant
l'heure de la requête au serveur
l'adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données. Ces données sont enregistrées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que son site web soit techniquement exempt d'erreurs et optimisé. Pour ce faire, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via notre formulaire de contact, les informations fournies dans le formulaire de contact ainsi que les coordonnées qui y sont indiquées seront conservées par nos soins afin de traiter votre demande et au cas où nous aurions d'autres questions. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement.

Le traitement de ces données est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou si elle est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment. Les informations que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à l'archivage des données ou que la finalité pour laquelle les informations sont archivées n'existe plus (par exemple , après que nous avons répondu à votre demande). Cela ne porte pas préjudice aux dispositions légales obligatoires, en particulier aux délais de conservation.

Demande par e-mail, téléphone ou ou par fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en résultent (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l'art. 6 (1)(b) du RGPD si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, les données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont soumises (art. 6(1)(f) du RGPD) ou sur la base de votre consentement (art. 6(1)(a) du RGPD) s'il a été obtenu ; le consentement peut être révoqué à tout moment. p>

Les données que vous nous envoyez via les demandes de contact restent en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données disparaisse (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation légaux, restent inchangées.

Utilisation de chatbots

Nous utilisons des chatbots pour communiquer avec vous. Les chatbots ont la capacité de répondre à vos questions et autres saisies sans l'aide d'êtres humains. Pour ce faire, les chatbots analysent vos saisies et autres données afin de fournir des réponses adaptées (par exemple, noms, adresses e-mail et autres coordonnées, numéros de client et autres identifiants, commandes et historiques de chat). Le chatbot peut également enregistrer votre adresse IP, des fichiers journaux, des informations de localisation et d'autres métadonnées. Les données sont archivées sur les serveurs du fournisseur du chatbot.

Il est possible de générer des profils d'utilisateurs à partir des données enregistrées. De plus, les données peuvent être utilisées pour afficher des publicités ciblées par centres d'intérêt si les autres conditions légales sont remplies (en particulier si le consentement a été obtenu). De plus, il est possible de relier les chatbots à des outils d'analyse et de publicité. Les données enregistrées peuvent également être utilisées pour améliorer nos chatbots et leurs modèles de réponse (apprentissage automatique). Nous ou l'opérateur du chatbot conservons les données que vous saisissez jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur archivage ou que la finalité du stockage des données ne soit plus valable ( une fois que votre demande a été entièrement traitée). Cela n'affecte pas les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation. La base juridique pour l'utilisation des chatbots est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, si le chatbot est utilisé pour négocier un contrat ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6(1)(a) du RGPD et de l'art. 25 (1) de la TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte digitale du terminal) au sens de la TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment. Dans tous les autres cas, l'utilisation est fondée sur notre intérêt légitime à communiquer avec nos clients de la manière la plus efficace possible (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).

Utilisation d'applications d'IA dans le cadre de la communication par chatbot

Nos chatbots utilisent l'intelligence artificielle (IA) pour communiquer avec les clients. L'IA que nous utilisons analyse le contenu de votre message afin de générer de manière autonome une réponse appropriée. Dans ce contexte, l'IA traite tout le contenu de votre message, y compris les noms, les adresses e-mail, le contenu de la communication ou les informations techniques (par exemple, les adresses IP, les informations sur les appareils).

L'utilisation du logiciel d'IA utilisé est basée sur l'art. 6 (1) (f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à communiquer avec ses clients de la manière la plus efficace possible en utilisant des solutions techniques modernes. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 (1) (a) du RGPD et de l'article 25 (1) du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Nous intégrons les applications d'IA suivantes dans nos chatbots :

tawk.to

Nous utilisons tawk. to pour notre communication avec les clients. Le fournisseur est tawk.to Inc., 187 E Warm Springs Rd, Suite SB298, Las Vegas, Nevada 89119, États-Unis. Ainsi, lorsque vous nous contactez, vos demandes, y compris les métadonnées, peuvent être transférées vers les serveurs du fournisseur et y être traitées afin de générer une réponse appropriée.

Traitement des données

Inscription sur ce site web

Vous avez la possibilité de vous inscrire sur ce site web afin de pouvoir utiliser des fonctions supplémentaires. Nous utilisons les données que vous saisissez uniquement dans le but d'utiliser l' offre ou du service pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations requises que nous demandons au moment de l'inscription doivent être saisies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons l'inscription.

Afin de vous informer de tout changement important dans l'étendue de notre portefeuille ou en cas de modifications techniques, nous utiliserons l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription. Les données saisies lors de l'inscription sont traitées dans le but de mettre en œuvre la relation utilisateur établie par l'inscription et, si nécessaire, pour la conclusion d'autres contrats (art. 6, al. 1, let. b du RGPD). Les données enregistrées lors de l'inscription seront conservées par nos soins tant que vous serez inscrit sur ce site web. Par la suite, ces données seront supprimées. Cela ne porte pas préjudice aux obligations légales de conservation obligatoires.

5. Outils d'analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. p>

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou statistiques et d'autres technologies sur notre site web. Google Tag Manager ne crée pas de profils d'utilisateurs, ne stocke pas de cookies et n'effectue pas d'analyses indépendantes. Il gère et exécute uniquement les outils intégrés via lui. Cependant, Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut également être transférée à la société mère de Google aux États-Unis. p>

Le Google Tag Manager est utilisé sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à intégrer et à administrer rapidement et facilement divers outils sur son site web. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1 (a) du RGPD et de l'article 25 (1) de la TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil) au sens de la TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment. p>

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l'exploitant du site Web d'analyser les comportements des visiteurs du site. À cette fin, l'exploitant du site Web reçoit diverses données utilisateur, telles que les pages consultées, le temps passé sur la page, le système d'exploitation utilisé et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont regroupées sous un identifiant utilisateur et attribuées à l'appareil terminal respectif du visiteur du site web.

En outre, Google Analytics nous permet d'enregistrer, entre autres, vos mouvements de souris, vos défilements et vos clics. Google Analytics utilise diverses approches de modélisation pour enrichir les ensembles de données collectés et utilise des technologies d'apprentissage automatique dans l'analyse des données. p>

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur afin d'analyser ses habitudes de comportement (par exemple, les cookies ou les empreintes digitales des appareils). Les informations relatives à l'utilisation du site web enregistrées par Google sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées.

L'utilisation de ces services se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1 (a) du RGPD et de l'article 25(1) de la TDDDG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. La transmission des données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https:// business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

L'entreprise est certifiée conformément au « cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF est tenue de se conformer à ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonymisation de l'adresse IP

L'anonymisation de l'adresse IP de Google Analytics est activée. Par conséquent, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États ayant ratifié la Convention sur l'Espace économique européen avant sa transmission aux États-Unis. L'adresse IP complète ne sera transmise à l'un des serveurs de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas que dans des cas exceptionnels. Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation de ce site web, pour générer des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services à l'exploitant de ce site web liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données détenues par Google.

Plug-in de navigateur

Vous pouvez empêcher l'enregistrement et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Pour plus d'informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Google Signals

Nous utilisons Google Signals. Chaque fois que vous visitez notre site web, Google Analytics enregistre, entre autres, votre emplacement, la progression de votre recherche et la progression YouTube, ainsi que des données démographiques (données sur les visiteurs du site). Ces données peuvent être utilisées pour personnaliser la publicité à l'aide de Google Signal. Si vous disposez d'un compte Google, vos informations de visiteur du site seront liées à votre compte Google par Google Signal et utilisées pour vous envoyer des messages promotionnels personnalisés. Les données sont également utilisées pour compiler des statistiques anonymisées sur les habitudes en ligne de nos utilisateurs.

Traitement des données contractuelles

Nous avons conclu un accord de traitement des données contractuelles avec Google et appliquons pleinement les dispositions strictes des agences allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Suivi du commerce électronique par Google Analytics

Ce site web utilise la fonction « Suivi du commerce électronique » de Google Analytics. Grâce au suivi du commerce électronique, l'exploitant du site web est en mesure d'analyser les habitudes d'achat des visiteurs du site web dans le but d'améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Dans ce contexte, des informations telles que telles que les commandes passées, les valeurs moyennes des commandes, les frais d'expédition et le temps écoulé entre la consultation du produit et la décision d'achat sont suivies. Ces données peuvent être consolidées par Google sous un identifiant de transaction, qui est attribué à l'utilisateur concerné ou à son appareil.

Google Ads

L'exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de promotion en ligne de Google Ireland Limited (« ldquo;Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet d'afficher des annonces dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers, si l'utilisateur saisit certains termes de recherche dans Google (ciblage par mots-clés). Il est également possible de placer des annonces ciblées en fonction des données utilisateur dont Google dispose (par exemple, données de localisation et centres d'intérêt ; ciblage par groupe cible). En tant qu'exploitant du site web, nous pouvons analyser ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à l'affichage de nos annonces et combien d'annonces ont généré des clics.

L'utilisation de ces services se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1 (a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, de la TDDDG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. La transmission des données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://policies. google.com/privacy/frameworks et https://business.safety.google/controllerterms/.

Remarketing Google Ads

Ce site web utilise les fonctions de remarketing Google Ads. Le fournisseur de ces solutions est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. p>

Grâce au remarketing Google Ads, nous pouvons attribuer les personnes qui interagissent avec notre offre en ligne à des groupes cibles spécifiques afin de leur présenter ensuite des publicités basées sur leurs centres d'intérêt dans le réseau publicitaire Google (remarketing ou reciblage).

De plus, il est possible de relier les groupes cibles publicitaires générés avec Google Ads Remarketing aux fonctions de Google englobant les appareils. Cela permet d'afficher des messages publicitaires personnalisés en fonction de vos centres d'intérêt, en fonction de votre utilisation antérieure et de vos habitudes de navigation sur un appareil (par exemple, un téléphone portable) d'une manière adaptée à vous ainsi que sur n'importe lequel de vos appareils (par exemple , tablette ou PC).

Si vous disposez d'un compte Google, vous avez la possibilité de vous opposer à la publicité personnalisée en cliquant sur le lien suivant : https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

Pour plus d'informations et pour connaître les règles applicables en matière de protection des données, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https: //policies.google.com/technologies/ads?hl=fr.

L'entreprise est certifiée conformément au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF est tenue de se conformer à ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Formation de groupes cibles avec rapprochement des clients

Pour la formation de groupes cibles, nous utilisons, entre autres, la fonction de rapprochement des clients de Google Ads Remarketing. Pour ce faire, nous transférons certaines données clients (par exemple, les adresses e-mail) de nos listes de clients à Google. Si les clients concernés sont des utilisateurs Google et sont connectés à leur compte Google, des messages publicitaires correspondants leur sont affichés au sein du réseau Google (par exemple, YouTube, Gmail ou dans un moteur de recherche).

Suivi des conversions Google

Ce site web utilise le suivi des conversions Google. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Grâce au suivi des conversions Google, nous sommes en mesure de savoir si l'utilisateur a effectué certaines actions. Par exemple, nous pouvons analyser la fréquence à laquelle les boutons de notre site web ont été cliqués et quels produits sont consultés ou achetés avec une fréquence particulière. L'objectif de ces informations est de compiler des statistiques de conversion. Nous savons ainsi combien d'utilisateurs ont cliqué sur nos annonces et quelles actions ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information qui nous permettrait d'identifier personnellement les utilisateurs. Google utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables à des fins d'identification.

L'utilisation de ces services se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6(1)(a) du RGPD et à l'article 25(1) de la TDDDG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour plus d'informations sur le suivi des conversions de Google, veuillez consulter la politique de protection des données de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=en

La société est certifiée conformément au « cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF est tenue de se conformer à ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Meta Pixel (anciennement Facebook Pixel)

Afin de mesurer les taux de conversion, ce site web utilise le pixel d'activité des visiteurs de Meta. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Irlande. Selon la déclaration de Meta, les données collectées seront également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers. p>

Cet outil permet de suivre les visiteurs de la page après qu'ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur après avoir cliqué sur une publicité Meta. Cela permet d'analyser l'efficacité des publicités Meta à des fins statistiques et d'études de marché et d'optimiser les futures campagnes publicitaires.

Pour nous, en tant qu'exploitants de ce site web, les données collectées sont anonymes. Nous ne sommes pas en mesure de tirer des conclusions quant à l'identité des utilisateurs. Cependant, Meta archive les informations et les traite, de sorte qu'il est possible d'établir un lien avec le profil utilisateur correspondant sur Facebook ou Instagram et que Meta est en mesure d'utiliser les données à des fins promotionnelles propres, conformément à la politique d'utilisation des données de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/) . Cela permet à Meta d'afficher des publicités sur Facebook ou Instagram et d'autres canaux publicitaires. En tant qu'exploitant de ce site web, nous n'avons aucun contrôle sur l'utilisation de ces données. L'utilisation de ces services se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1)(a) du RGPD et de l'article 25(1) de la TDDDG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Dans le pixel Meta, nous utilisons la fonction d'alignement étendu.

L'alignement étendu nous permet de transférer à Meta différents types de données (par exemple, lieu de résidence, État fédéral, code postal, adresses e-mail hachées, noms, sexe, date de naissance ou numéro de téléphone) de nos clients et prospects que nous collectons via notre site web. Cela nous permet d'adapter encore plus précisément les offres présentées dans nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram aux personnes intéressées par ce que nous proposons. De plus, cet alignement étendu optimise l'attribution des conversions du site web et élargit les audiences personnalisées.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont collectées sur notre site web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Meta, nous et Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement des données (art. 26 du RGPD). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Meta. Le traitement par Meta qui a lieu après le transfert ultérieur ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent ont été définies conjointement dans un accord de traitement conjoint. Le texte de l'accord est disponible à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conformément à cet accord, nous sommes responsables de fournir les informations relatives à la confidentialité lors de l'utilisation de l'outil Meta et de la mise en œuvre sécurisée de l'outil sur notre site web. Meta est responsable de la sécurité des données des produits Meta. Vous pouvez faire valoir vos droits en tant que personne concernée (par exemple, demandes d'informations) concernant les données traitées par Facebook ou Instagram directement auprès de Meta. Si vous faites valoir vos droits en tant que personne concernée auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Meta.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https:// www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Dans les politiques de confidentialité des données de Meta, vous trouverez des informations supplémentaires sur la protection de votre vie privée à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Vous avez également la possibilité de désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans la section des paramètres publicitaires sous https:/ /www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez d'abord vous connecter à Facebook. p>

Si vous n'avez pas de compte Facebook ou Instagram, vous pouvez désactiver toute publicité basée sur l'utilisateur par Meta sur le site web de l'European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

L'entreprise est certifiée conformément au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF est tenue de se conformer à ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

Meta Custom Audiences

Nous utilisons Meta Custom Audiences. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Irlande.

Chaque fois que vous visitez ou utilisez notre site web et nos applications, utilisez notre portefeuille (par exemple , participation à des concours), nous transférez des données ou interagissez avec le contenu Facebook ou Instagram de notre entreprise, nous enregistrons les données personnelles correspondantes. Si vous nous avez donné votre consentement pour l'utilisation de Meta Custom Audiences, nous partagerons ces données avec Meta afin que Meta puisse vous envoyer des publicités compatibles. Ces données peuvent également être utilisées pour définir des audiences cibles (Lookalike Audiences).

Meta traite ces données en tant que sous-traitant. Pour plus de détails, veuillez consulter les conditions d'utilisation de Meta : https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

L'utilisation de ces services se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6(1)(a) RGPD et § 25(1) TDDDG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour plus de détails, veuillez consulter : https://www. facebook.com/legal/terms/customaudience et https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

L'entreprise est certifiée conformément au « EU-US Data Privacy Framework& rdquo; (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF est tenue de se conformer à ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

Pixel TikTok

Nous avons intégré le pixel TikTok sur ce site web. Le fournisseur est TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande (ci-après TikTok).

Grâce à TikTok Pixel, nous pouvons afficher des publicités basées sur les centres d'intérêt sur TikTok aux visiteurs du site web qui ont consulté nos offres (TikTok Ads). Dans le même temps, TikTok Pixel nous permet de déterminer l'efficacité de notre publicité sur TikTok. Cela nous permet d'évaluer l'efficacité des TikTok Ads à des fins statistiques et d'études de marché et de les optimiser pour nos futures campagnes publicitaires. À cette fin, diverses données d'utilisation sont traitées, telles que l'adresse IP, les pages consultées, le temps passé, le système d'exploitation utilisé et l'origine de l'utilisateur, des informations sur la publicité sur laquelle une personne a cliqué sur TikTok ou un événement qui a été déclenché (horodatage) . Ces données sont regroupées sous un identifiant utilisateur et attribuées à l'appareil terminal respectif du visiteur du site web. L'utilisation de cet outil est basée sur l'art. 6(1)(a) du RGPD et l'article 25 (1) de la TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment. Le transfert de données vers des pays tiers est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE et https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Traitement des données

Balise LinkedIn Insight

Ce site web utilise la balise Insight de LinkedIn. Ce service est fourni par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

Traitement des données par LinkedIn Insight Tag

Nous utilisons LinkedIn Insight Tag pour obtenir des informations sur les visiteurs de notre site web. Une fois qu'un visiteur du site web est enregistré sur LinkedIn, nous pouvons analyser les données professionnelles clés (par exemple, le niveau de carrière, la taille de l'entreprise, le pays, le lieu, le secteur d'activité, le titre du poste) des visiteurs de notre site web afin de mieux cibler notre site sur le public concerné. Nous pouvons également utiliser les balises LinkedIn Insight pour mesurer si les visiteurs de nos sites web effectuent un achat ou d'autres actions (mesure de conversion). La mesure de conversion peut également être effectuée sur différents appareils (par exemple, d'un PC à une tablette). La balise LinkedIn Insight dispose également d'une fonction de reciblage qui nous permet d'afficher des publicités ciblées aux visiteurs de notre site web en dehors du site web. Selon LinkedIn, aucune identification du destinataire de la publicité n'a lieu.

LinkedIn collecte également des fichiers journaux (URL, URL de référence, adresse IP, caractéristiques de l'appareil et du navigateur et heure d'accès). Les adresses IP sont raccourcies ou (si elles sont utilisées pour atteindre les membres LinkedIn sur différents appareils) hachées (pseudonymisées). Les identifiants directs des membres LinkedIn sont supprimés par LinkedIn après sept jours. Les données pseudonymisées restantes sont ensuite supprimées dans un délai de 180 jours. Les données collectées par LinkedIn ne peuvent pas être attribuées par nous, en tant qu'exploitant du site web, à des personnes spécifiques. LinkedIn stocke les données personnelles collectées auprès des visiteurs du site web sur ses serveurs aux États-Unis et les utilise pour ses propres activités promotionnelles. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn à l'adresse https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Base juridique

Si votre consentement (consentement) a été obtenu, l'utilisation du service susmentionné se fera sur la base de l'art. 6(1)(a) du RGPD et de l'article 25 de la TDDDG (loi allemande sur les télécommunications). Ce consentement peut être révoqué à tout moment. Si votre consentement n'a pas été obtenu, l'utilisation du service se fera sur la base de l'art. 6(1) (f) du RGPD ; l'exploitant du site web a un intérêt légitime à mener des campagnes publicitaires efficaces, notamment par le biais des réseaux sociaux. La transmission des données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://www. linkedin.com/legal/l/dpa et https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

La société est certifiée conformément au « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF est tenue de se conformer à ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448.

Opposition à l'utilisation de LinkedIn Insight Tag

Vous pouvez vous opposer à l'analyse du comportement des utilisateurs et à la publicité ciblée par LinkedIn analyse du comportement des utilisateurs et à la publicité ciblée en cliquant sur le lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

En outre, les membres LinkedIn peuvent contrôler l'utilisation de leurs informations personnelles à des fins promotionnelles dans les paramètres de leur compte. Pour empêcher LinkedIn de relier les informations collectées sur notre site à votre compte LinkedIn, vous devez vous déconnecter de votre compte LinkedIn avant de visiter notre site. p>

Traitement des données

6. Newsletter

Données relatives à la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous vous demandons votre adresse e-mail ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée, sauf sur une base volontaire. Pour la gestion de la newsletter, nous faisons appel à des prestataires de services de newsletter, qui sont décrits ci-dessous.

Mailchimp

Ce site web utilise les services de Mailchimp pour envoyer ses newsletters. Le fournisseur est Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.

Mailchimp est notamment un service qui peut être utilisé pour organiser et analyser l'envoi de newsletters. Lorsque vous saisissez des données dans le but de vous abonner à une newsletter (par exemple, votre adresse e-mail), les informations sont stockées sur les serveurs de Mailchimp aux États-Unis.

Grâce à l'outil Mailchimp, nous pouvons analyser les performances de nos campagnes de newsletter. Si vous ouvrez un e-mail envoyé via l'outil Mailchimp, un fichier intégré à l'e-mail (appelé « balise web ») se connecte aux serveurs de Mailchimp aux États-Unis. Il est ainsi possible de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et sur quels liens le destinataire a éventuellement cliqué. Des informations techniques sont également enregistrées à ce moment-là (par exemple, l'heure d'accès, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées au destinataire de la newsletter concerné. Elles ont pour seul objectif la réalisation d'analyses statistiques des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour adapter plus efficacement les futures newsletters aux intérêts de leurs destinataires. Si vous ne souhaitez pas autoriser une analyse par Mailchimp, vous devez vous désabonner de la newsletter. Nous vous fournissons un lien à cet effet dans chaque message de newsletter.

Les données sont traitées sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en vous désabonnant de la newsletter. Cela ne porte pas atteinte à la licéité des traitements de données effectués avant votre révocation. Les données que vous nous avez transmises pour vous abonner à la newsletter seront conservées par nos soins jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter ou que le fournisseur de services de newsletter les supprime de la liste de diffusion après votre désabonnement. Les données stockées à d'autres fins chez nous ne sont pas concernées. Le transfert de données vers les États-Unis est sur la base des clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ici : https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ et https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Après vous être désabonné de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail peut être conservée par nous ou par le prestataire de services de newsletter dans une liste noire, si cela s'avère nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD) . La conservation dans la liste noire est indéfinie. Vous pouvez vous opposer à cette conservation si vos intérêts l'emportent sur notre intérêt légitime.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Mailchimp à l'adresse suivante : https://mailchimp.com/legal/terms/.

Traitement des données

CleverReach

Ce site web utilise CleverReach pour l'envoi de newsletters. Le fournisseur est la société CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Allemagne (ci-après « CleverReach »). CleverReach est un service qui permet d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. Les données que vous avez saisies pour vous abonner à notre newsletter (par exemple, votre adresse e-mail) sont stockées sur les serveurs de CleverReach en Allemagne ou en Irlande. p>

Les newsletters que nous envoyons via CleverReach nous permettent d'analyser les habitudes d'utilisation des destinataires de nos newsletters. Entre autres, il est ainsi possible de savoir combien de destinataires ont réellement ouvert l'e-mail de la newsletter et à quelle fréquence les liens contenus dans la newsletter ont été cliqués. À l'aide d'un outil appelé « Conversion Tracking », nous pouvons également déterminer si une action prédéfinie dans la newsletter a réellement eu lieu après que le lien a été cliqué (par exemple, l'achat d'un produit sur ce site web). Pour plus d'informations sur les services d'analyse des données des newsletters CleverReach, veuillez consulter : https://www.cleverreach.com/ en/features/reporting-tracking/.

Les données sont traitées sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a) RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en vous désabonnant de la newsletter. Cela ne porte pas atteinte à la légalité des traitements de données effectués avant votre révocation. Si vous ne souhaitez pas autoriser l'analyse par CleverReach, vous devez vous désabonner de la newsletter. Nous vous fournissons un lien à cet effet dans chaque message de la newsletter. Les données déposées aux fins de l'abonnement à la newsletter seront conservées par nos soins jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter ou que le fournisseur de services de newsletter les supprime de la liste de diffusion après votre désabonnement. Les données stockées à d'autres fins chez nous ne sont pas concernées.

Après votre désabonnement de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail peut être conservée par nous ou par le fournisseur de services de newsletter dans une liste noire, si cela s'avère nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). La conservation dans la liste noire est illimitée. Vous pouvez vous opposer à cette conservation si vos intérêts l'emportent sur notre intérêt légitime.

Pour plus de détails, veuillez consulter les dispositions relatives à la protection des données de CleverReach à l'adresse suivante : https://www.cleverreach.com/en/privacy-policy/.

Traitement des données

7. Plug-ins et outils

YouTube avec intégration étendue de la protection des données

Ce site web intègre des vidéos provenant du site web YouTube. L'exploitant du site web est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Lorsque vous visitez l'un de ces sites web sur lesquels YouTube est intégré, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Cela indique au serveur YouTube quelles pages de notre site vous avez consultées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Nous utilisons YouTube en mode de protection des données étendu. Selon YouTube, les vidéos qui sont lues en mode de protection des données étendu ne sont pas utilisées pour personnaliser la navigation sur YouTube. Les publicités qui sont diffusées en mode de protection des données étendu ne sont pas non plus personnalisées. Aucun cookie n'est installé en mode de protection des données étendu. À la place, des éléments de stockage locaux sont enregistrés dans le navigateur de l'utilisateur. Ceux-ci contiennent des données personnelles similaires aux cookies et peuvent être utilisés à des fins de reconnaissance. Vous trouverez plus de détails sur le mode de protection des données étendu ici : https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Après l'activation d'une vidéo YouTube, d'autres opérations de traitement des données peuvent être déclenchées, sur lesquelles nous n'avons aucune influence. L'utilisation de YouTube repose sur notre intérêt à présenter notre contenu en ligne de manière attrayante. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, il s'agit d'un intérêt légitime. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article sect. 25 (1) TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur ( g., empreinte digitale de l'appareil) au sens de la TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment. Pour plus d'informations sur la manière dont YouTube traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google Maps

Ce site web utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Grâce à ce service, nous pouvons intégrer des cartes sur notre site web.

Pour pouvoir utiliser les fonctionnalités de Google Maps, votre adresse IP doit être enregistrée. En règle générale, ces informations sont transférées vers l'un des serveurs de Google aux États-Unis, où elles sont archivées. L'exploitant de ce site web n'a aucun contrôle sur le transfert de données. Si Google Maps a été activé, Google a la possibilité d'utiliser Google Fonts afin d'afficher les polices de manière uniforme. Lorsque vous accédez à Google Maps, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement le texte et les polices. Nous utilisons Google Maps pour présenter notre contenu en ligne de manière attrayante et pour faciliter la recherche des lieux indiqués sur notre site Web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6 (1)(f) du RGPD. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6(1)(a) du RGPD et de l'article 25 (1) du TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil) au sens de la TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment. La transmission des données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Pour plus d'informations sur le traitement des données utilisateur, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google& rsquo;s Data Privacy Declaration sous : https://policies.google.com/privacy?hl=en.

La société est certifiée conformément au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF) . Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF est tenue de se conformer à ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework. gov/participant/5780.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après dénommé « reCAPTCHA ») sur ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

L'objectif de reCAPTCHA est de déterminer si les données saisies sur ce site web (par exemple, les informations saisies dans un formulaire de contact) sont fournies par un utilisateur humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement des visiteurs du site web en fonction de divers paramètres. Cette analyse est déclenchée automatiquement dès que le visiteur du site web accède au site. Pour cette analyse, reCAPTCHA évalue diverses données (par exemple, l'adresse IP, le temps passé par le visiteur sur le site ou les mouvements du curseur initiés par l'utilisateur). Les données suivies lors de ces analyses sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA s'exécutent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas avertis qu'une analyse est en cours.

Les données sont stockées et analysées sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses sites web contre l'espionnage automatisé abusif et contre le SPAM. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6(1)(a) du RGPD et de l'article 25 (1) de la TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte digitale du terminal) au sens de la TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment. p>

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA, veuillez consulter la déclaration de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google aux liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=en et https://policies.google.com/terms?hl=en.

L'entreprise est certifiée conformément au « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF est tenue de se conformer à ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

tawk.to

Pour traiter les demandes des utilisateurs via nos canaux d'assistance ou nos systèmes de chat en direct, nous utilisons tawk.to, inc., 187 E Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada 89119, États-Unis (ci-après « tawk.to »).

Les messages que vous nous envoyez peuvent être stockés dans le système de tickets tawk.to ou traités par notre personnel dans un chat en direct. En outre, tawk.to nous aide à déterminer, en particulier, la région d'origine de la personne qui nous contacte, la durée de sa communication avec nous et son degré de satisfaction quant au déroulement de la communication.

Les messages qui nous sont adressés resteront chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou jusqu'à ce que la finalité pour laquelle les données ont été stockées cesse de s'appliquer (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation, restent inchangées.

L'utilisation de tawk.to est basée sur l'art. 6(1)(f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à un traitement rapide, fiable et efficace de vos demandes. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6(1)(a) du RGPD et de l'article 25 (1) du TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par exemple empreinte digitale de l'appareil) au sens de la TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.tawk.to/privacy-policy/ et https: //www.tawk.to/data-protection/gdpr/.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de tawk.to : https://www.tawk.to/privacy-policy/ et https://www.tawk.to/data-protection/.

Traitement des données

8. Prestataires de services de commerce électronique et de paiement

Traitement des données relatives aux clients et aux contrats

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et les données relatives aux contrats pour l'établissement, l'organisation du contenu et la modification de nos relations contractuelles. Les données à caractère personnel relatives à l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) sont collectées, traitées et utilisées uniquement si cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser nos services ou à des fins de facturation. La base juridique de ces traitements est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Les données clients collectées seront supprimées à la fin de la commande ou à la fin de la relation commerciale et à l'expiration des délais d'archivage légaux existants. Cela ne porte pas préjudice aux délais d'archivage légaux.

Transfert de données lors de la conclusion de contrats pour les boutiques en ligne, les détaillants et l'expédition de marchandises

Chaque fois que vous commandez des marchandises chez nous, nous partageons vos données personnelles avec la société de transport chargée de la livraison ainsi qu'avec le service de paiement chargé de traiter les transactions de paiement. Seules les données dont ces prestataires de services ont besoin pour remplir leurs obligations seront partagées. La base juridique de ce partage est l'article 6 (1)(b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'obligations contractuelles ou précontractuelles. Si vous nous donnez votre consentement conformément à l'art. 6 (1)(a) du RGPD, nous partagerons votre adresse e-mail avec la société de transport chargée de la livraison afin que celle-ci puisse vous informer par e-mail de l'état d'avancement de votre commande. Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment.

Services de paiement

Nous intégrons les services de paiement de sociétés tierces sur notre site web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par exemple, nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Pour ces transactions, les dispositions contractuelles et de protection des données des prestataires respectifs s'appliquent. Le recours aux prestataires de services de paiement est fondé sur l'art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (traitement contractuel) et dans l'intérêt d'une transaction de paiement fluide, pratique et sécurisée (art. 6 (1)(f) du RGPD). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l'art. 6(1)(a) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données ; le consentement peut être révoqué à tout moment pour l'avenir. Nous utilisons les services de paiement / prestataires de services de paiement suivants dans le cadre de ce site web :

PayPal

Le prestataire de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).

La transmission des données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité de PayPal rsquo;s privacy policy: https://www.paypal.com/de/ webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

Le prestataire de services de paiement est Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, États-Unis. La politique de confidentialité d'Apple est disponible à l'adresse suivante : https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Pay

Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google ici : https://policies.google.com/privacy.

Stripe

Le fournisseur pour les clients au sein de l'UE est Stripe Payments Europe, Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après « Stripe »).

La transmission des données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://stripe.com/de/privacy et https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité de Stripe en cliquant sur le lien suivant : https://stripe.com/de/privacy.

Klarna

Le fournisseur est Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Klarna propose différentes options de paiement (par exemple, la location-vente). Si vous choisissez de payer avec Klarna (solution de paiement Klarna), Klarna collectera diverses données personnelles vous concernant. Klarna utilise des cookies pour optimiser l'utilisation de sa solution de paiement. Pour plus de détails sur l'utilisation des cookies Klarna, veuillez consulter le lien suivant : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/ policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité de Klarna en cliquant sur le lien suivant : https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Paydirekt

Le fournisseur de ce service de paiement est Paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Francfort-sur-le-Main, Allemagne (ci-après dénommé « Paydirekt » ). Si vous effectuez un paiement via Paydirekt, Paydirekt collecte diverses données relatives à la transaction et les transmet à la banque auprès de laquelle vous êtes enregistré auprès de Paydirekt. Outre les données nécessaires au paiement, Paydirekt peut également collecter d'autres données telles que l'adresse de livraison ou les articles individuels dans le panier dans le cadre du traitement de la transaction. Paydirekt authentifie ensuite la transaction au moyen de la procédure d'authentification enregistrée auprès de la banque. Le montant du paiement est ensuite transféré de votre compte vers notre compte. Ni nous ni des tiers n'avons accès aux données de votre compte. Pour plus de détails sur le paiement avec Paydirekt, veuillez vous référer aux conditions générales et à la politique de confidentialité de Paydirekt à l'adresse suivante : https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

Virement instantané Sofort

Le prestataire de ce service de paiement est Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après « Sofort GmbH »). Grâce à la procédure « Sofortüberweisung », nous recevons une confirmation de paiement de Sofort GmbH en temps réel et pouvons immédiatement commencer à remplir nos obligations. Si vous avez choisi le mode de paiement « Sofortüberweisung » , veuillez envoyer le code PIN et un TAN valide à Sofort GmbH, qui lui permettra de se connecter à votre compte bancaire en ligne. Sofort GmbH vérifie automatiquement le solde de votre compte après la connexion et effectue le virement à notre intention à l'aide du TAN que vous avez transmis. Elle nous envoie ensuite immédiatement une confirmation de transaction. Après votre connexion, votre chiffre d'affaires, la limite de crédit de la facilité de découvert et l'existence d'autres comptes et leurs soldes sont également vérifiés automatiquement. En plus du code PIN et du code TAN, les données de paiement que vous avez saisies ainsi que vos données personnelles seront transmises à Sofort GmbH. Les données personnelles concernées sont vos nom et prénom, votre adresse, votre ou vos numéros de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse IP et éventuellement d'autres données nécessaires au traitement du paiement. La transmission de ces données est nécessaire pour vérifier votre identité sans aucun doute possible et pour prévenir toute tentative de fraude. Pour plus de détails sur le paiement par virement bancaire immédiat, veuillez consulter le lien suivant : https://www.klarna.com/sofort/.

Amazon Pay

Le fournisseur de ce service de paiement est Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg.

Vous trouverez des informations détaillées sur l'utilisation de vos données dans la politique de confidentialité d'Amazon Pay en cliquant sur le lien suivant : https://pay.amazon.de/help/201212490?ld=APDELPADirect.

Mollie

Le fournisseur de ce service de paiement est Mollie B.V, Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Pays-Bas (ci-après « Mollie »). Avec l'aide de Mollie, nous pouvons intégrer différents modes de paiement sur notre site web. Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité de Mollie : https:/ /www.mollie.com/de/privacy.

PayOne

Le fournisseur de ce service de paiement est PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Francfort-sur-le-Main, Allemagne (ci-après « PayOne »). Pour plus de détails, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de PayOne : https://www.payone.com/DE-de/datenschutz.

giropay

Le prestataire de ce service de paiement est la société paydirekt GmbH, Stephanstraße 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main (ci-après dénommée « giropay »).

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de giropay à l'adresse suivante : https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

Unzer

Le fournisseur de ce service de paiement est la société Unzer GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg (ci-après dénommée « Unzer »).

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Unzer à l'adresse suivante : https://www.unzer.com/de/datenschutz/.

CopeCart

Le fournisseur de ce service de paiement est CopeCart GmbH, Ufnaustraße 10, 10553 Berlin, Allemagne (ci-après « CopeCart »). Pour plus de détails, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de CopeCart : https://www. copecart.com/de/datenschutz.

Shopify Payment

Le fournisseur de ce service de paiement dans l'UE est Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (ci-après « Shopify Payment »).

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Shopify Payment : https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

Etsy Payments

Le fournisseur de ce service de paiement est Etsy Ireland UC, 66/67 Great Strand Street, Dublin 1, Irlande pour les paiements en euros et Etsy Inc, 117 Adams Street, Brooklyn, New York 11201, États-Unis pour les paiements en dollars américains ou en dollars canadiens (ci-après également dénommés « Etsy Payments »).

Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité d'Etsy Payments : https://www.etsy.com/de/legal/etsy-payments/.

American Express

Le prestataire de ce service de paiement est American Express Europe S.A., Theodor -Heuss-Allee 112, 60486 Francfort-sur-le-Main, Allemagne (ci-après « American Express »).

American Express peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les règles d'entreprise contraignantes. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.americanexpress.com/en -cz/company/legal/privacy-centre/binding-corporate-rules/.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d'American Express : https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/.

Mastercard

Le fournisseur de ce service de paiement est Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique (ci-après & ldquo;Mastercard”).

Mastercard peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les règles d'entreprise contraignantes de Mastercard. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.mastercard. de/de-de/datenschutz.html et https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Le prestataire de ce service de paiement est Visa Europe Services Inc, succursale de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Royaume-Uni (ci-après « VISA ») . La Grande-Bretagne est considérée comme un pays tiers sûr en matière de législation sur la protection des données. Cela signifie que le niveau de protection des données en Grande-Bretagne est équivalent à celui de l'Union européenne. VISA peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https:// www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de VISA : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/ visa-privacy-center.html.

TikTok Shops

Nous vendons des biens et/ou des services via TikTok Shops. Le fournisseur du système de boutique est TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, D02 HD23, Irlande ou une autre société du groupe TikTok ayant conclu un contrat, en fonction du traitement logistique respectif (ci-après dénommé « TikTok Shops »). La vente s'effectue directement sur la plateforme TikTok. p>

TikTok Shops nous permet, en tant que fournisseur, de gérer la vente de produits directement via la plateforme TikTok. Grâce à TikTok Shops, nous pouvons fournir des informations sur les produits, gérer les commandes, recevoir les paiements et effectuer les processus d'expédition et de communication avec nos clients. Ce faisant, TikTok et nous-mêmes recevons et traitons via la plateforme diverses données personnelles nécessaires au traitement du processus d'achat, notamment les informations de profil (par exemple, le nom, le nom d'utilisateur, la photo de profil), les informations que vous fournissez (par exemple, détails de la commande, demandes d'assistance), les messages entre l'acheteur et le vendeur, le contenu commercial tel que les descriptions de produits et les avis clients, les informations de paiement (par exemple, les détails de la carte de crédit, les informations PayPal), ainsi que les informations du compte TikTok telles que l'identifiant utilisateur et les détails techniques de l'appareil. Ce traitement des données sert à l'exécution du contrat, au traitement des paiements, à la coordination des expéditions et à la communication avec les clients.

Lors de l'utilisation de TikTok Shops, les données personnelles sont transférées à TikTok, ce qui est nécessaire pour la fourniture et le traitement du service. Dans ce processus, TikTok stocke les données des utilisateurs dans des centres de données situés dans l'UE ainsi qu'en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen – en particulier dans des pays tiers. Par conséquent, il ne peut être exclu que, dans certains cas, des agences gouvernementales situées en dehors de l'UE, en particulier dans des pays tiers où la législation en matière de protection des données n'est pas sûre, puissent avoir accès à des données personnelles. Le traitement des données personnelles est effectué dans le but d'exécuter le contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Le transfert de données vers des pays tiers est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ici : https://www.tiktok. com/legal/page/global/partner-privacy-policy/en#eea ainsi que sous https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to -controller.

Pour plus d'informations sur la manière dont TikTok Shops traite les données des utilisateurs, veuillez vous reporter à la politique de confidentialité de TikTok : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/ privacy-policy/de et https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-shop-creator-privacy-policy/de.