Informativa sulla privacy

1. Panoramica sulla protezione dei dati

Informazioni generali

Le seguenti informazioni vi forniranno una panoramica di facile consultazione su ciò che accadrà ai vostri dati personali quando visiterete questo sito web. Il termine “dati personali” comprende tutti i dati che possono essere utilizzati per identificarvi personalmente. Per informazioni dettagliate in materia di protezione dei dati, consultate la nostra Dichiarazione sulla protezione dei dati, che abbiamo incluso sotto questo testo.

Registrazione dei dati su questo sito web

Chi è il responsabile della registrazione dei dati su questo sito web (ovvero il “titolare del trattamento” )?

I dati su questo sito web sono trattati dal gestore del sito web, le cui informazioni di contatto sono disponibili nella sezione “Informazioni sul responsabile (denominato ”titolare del trattamento“ nel GDPR)” della presente Informativa sulla privacy.

Come registriamo i tuoi dati?

Raccogliamo i tuoi dati quando li condividi con noi. Si tratta, ad esempio, delle informazioni che inserisci nel nostro modulo di contatto.

Altri dati vengono registrati automaticamente dai nostri sistemi informatici o dopo che hai acconsentito alla loro registrazione durante la tua visita al sito web. Questi dati comprendono principalmente informazioni tecniche (ad browser web, sistema operativo o ora di accesso al sito). Queste informazioni vengono registrate automaticamente quando accedi a questo sito web.

Per quali scopi utilizziamo i tuoi dati?

Una parte delle informazioni viene generata per garantire il funzionamento corretto del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare i modelli di utilizzo. Se tramite il sito web è possibile concludere o avviare contratti, i dati trasmessi saranno trattati anche per offerte contrattuali, ordini o altre richieste di ordine.

Quali sono i tuoi diritti in relazione alle tue informazioni?

Hai il diritto di ricevere informazioni sulla fonte, i destinatari e le finalità dei propri dati personali archiviati in qualsiasi momento senza dover pagare una commissione per tali divulgazioni. L'utente ha inoltre il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione dei propri dati. Se l'utente ha acconsentito al trattamento dei dati, ha la possibilità di revocare tale consenso in qualsiasi momento, con effetto su tutti i trattamenti futuri. Inoltre, l'utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati in determinate circostanze. L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. p>

Non esitare a contattarci in qualsiasi momento se hai domande su questo o altri argomenti relativi alla protezione dei dati.

Strumenti di analisi e strumenti forniti da terzi

È possibile che le tue abitudini di navigazione vengano analizzate statisticamente quando visiti questo sito web. Tali analisi vengono eseguite principalmente con quelli che chiamiamo programmi di analisi.

Per informazioni dettagliate su questi programmi di analisi, consulta la nostra Dichiarazione sulla protezione dei dati riportata di seguito.

2. Hosting e reti di distribuzione dei contenuti (CDN)

Il contenuto del nostro sito web è ospitato dai seguenti provider:

All-Inkl

Il provider è ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, titolare: René Münnich, Hauptstra& szlig;e 68, 02742 Friedersdorf, Germania (di seguito “All-Inkl”). Per ulteriori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di All-Inkl: https:// all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

L'utilizzo di All-Inkl si basa sull'art. 6(1)(f) GDPR. Abbiamo un interesse legittimo alla rappresentazione più affidabile possibile del nostro sito web. Se è stato ottenuto il consenso appropriato, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'art. 6(1)(a) GDPR e del § 25 (1) TDDDG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l'accesso alle informazioni nel dispositivo dell'utente dispositivo dell'utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TDDDG. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Trattamento dei dati

Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) per l'utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalle leggi sulla privacy che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati solo sulla base delle nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.

Hosting esterno

Questo sito web è ospitato esternamente. I dati personali raccolti su questo sito web sono memorizzati sui server dell'host. Questi possono includere, ma non sono limitati a, indirizzi IP, richieste di contatto, metadati e comunicazioni, informazioni contrattuali, informazioni di contatto, nomi, accesso alle pagine e altri dati generati attraverso un sito web.

L'hosting esterno ha lo scopo di adempiere al contratto con i nostri clienti potenziali ed esistenti (art. 6(1)(b) GDPR) e nell'interesse di una fornitura sicura, veloce ed efficiente dei nostri servizi online da parte di un fornitore professionale (art. 6(1)(f) GDPR). Se è stato ottenuto il consenso appropriato, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'art. 6 (1)(a) GDPR e sect; 25 (1) TDDDG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l'accesso alle informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad es. impronte digitali del dispositivo) ai sensi del TDDDG. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il nostro/i nostri host tratterà/tratteranno i vostri dati solo nella misura necessaria per adempiere ai propri obblighi di prestazione e per seguire le nostre istruzioni relative a tali dati.

Utilizziamo i seguenti host:

ecomDATA GmbH
Steinamangererstraße 9/16
7400 Oberwart
ÖSTERREICH

Trattamento dei dati

Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) per l'utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalle leggi sulla privacy dei dati che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati solo in base alle nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.

Google Cloud CDN

Utilizziamo la rete di distribuzione dei contenuti Google Cloud CDN. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google offre una rete di distribuzione dei contenuti distribuita a livello globale. Tecnicamente, il trasferimento di informazioni tra il browser dell'utente e il nostro sito web viene instradato attraverso la rete di Google. Questo ci consente di aumentare l'accessibilità globale e le prestazioni del nostro sito web.

L'utilizzo di Google Cloud CDN si basa sul nostro legittimo interesse a fornire il nostro sito web nel modo più sicuro e privo di errori possibile (art. 6 (1)(f) GDPR).

La trasmissione dei dati agli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause.

Maggiori informazioni su Google Cloud CDN sono disponibili qui: https://cloud.google.com/cdn/docs/overview?hl=en.

L'azienda è certificata in conformità con il ”Quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati" (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti, che ha lo scopo di garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è tenuta a rispettare tali norme sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Trattamento dei dati

Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) per l'utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalle leggi sulla protezione dei dati che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati solo sulla base delle nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.

3. Informazioni generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

Gli operatori di questo sito web e delle sue pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Pertanto, trattiamo i vostri dati personali come informazioni riservate e in conformità con le norme di legge sulla protezione dei dati e la presente Dichiarazione sulla protezione dei dati.

Ogni volta che utilizzate questo sito web, vengono raccolte diverse informazioni personali. I dati personali comprendono i dati che possono essere utilizzati per identificarvi personalmente. La presente Dichiarazione sulla protezione dei dati spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega inoltre come e per quale scopo vengono raccolte le informazioni.

Si informa che la trasmissione di dati via Internet (ad esempio tramite comunicazioni e-mail) può essere soggetta a lacune di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall'accesso di terzi.

Informazioni sul responsabile (denominato “titolare del trattamento” nel GDPR)

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:

WIKO Klebetechnik Sp. z o.o.
ul. Ekonomiczna 8
42-271 Częstochowa
POLEN

Telefono: +49 4192 8778970
E-mail: info@big-difference.com

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide le finalità e le risorse per il trattamento dei dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail, ecc.).

Durata della conservazione

A meno che nella presente informativa sulla privacy non sia stato specificato un periodo di conservazione più specifico, i vostri dati personali rimarranno presso di noi fino a quando lo scopo per cui sono stati raccolti non sarà più valido. Se avanzate una richiesta giustificata di cancellazione o revocate il vostro consenso al trattamento dei dati, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non sussistano altri motivi legalmente ammissibili per la conservazione dei dati personali (ad es. periodi di conservazione previsti dal diritto tributario o commerciale); in quest'ultimo caso, la cancellazione avverrà dopo che tali motivi non saranno più applicabili.

Informazioni generali sulla base giuridica del trattamento dei dati su questo sito web

Se avete acconsentito al trattamento dei dati, trattiamo i vostri dati personali sulla base dell'art. 6(1)(a) GDPR o dell' art. 9 (2)(a) GDPR, se vengono trattate categorie speciali di dati ai sensi dell'art. 9 (1) DSGVO. In caso di consenso esplicito al trasferimento di dati personali verso paesi terzi, il trattamento dei dati si basa anche sull'art. 49 (1)(a) GDPR. Se avete acconsentito alla memorizzazione dei cookie o all'accesso alle informazioni nel vostro dispositivo finale (ad es. tramite device fingerprinting), il trattamento dei dati si basa inoltre sull'art. 25 (1) TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se i vostri dati sono necessari per l'adempimento di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali, trattiamo i vostri dati sulla base dell'art. 6(1)(b) GDPR. Inoltre, se i vostri dati sono necessari per l'adempimento di un obbligo legale, li trattiamo sulla base dell'art. 6(1)(c) GDPR. Inoltre, il trattamento dei dati può essere effettuato sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6(1)(f) GDPR. Le informazioni sulla base giuridica pertinente in ogni singolo caso sono fornite nei seguenti paragrafi della presente informativa sulla privacy.

Informazioni sul trasferimento dei dati verso paesi terzi non sicuri dal punto di vista della protezione dei dati e sul trasferimento verso società statunitensi non certificate DPF

Utilizziamo, tra le altre tecnologie, strumenti di società con sede in paesi terzi non sicuri dal punto di vista della protezione dei dati, nonché strumenti statunitensi i cui fornitori non sono certificati ai sensi del quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati (DPF). Se questi strumenti sono abilitati, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati in questi paesi. Desideriamo sottolineare che nei paesi terzi non sicuri dal punto di vista della legge sulla protezione dei dati non è possibile garantire un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell'UE. Desideriamo sottolineare che gli Stati Uniti, in quanto paese terzo sicuro, hanno generalmente un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell'UE. Il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti è quindi consentito se il destinatario è certificato ai sensi del “Quadro di protezione dei dati UE-USA” (DPF) o disponga di adeguate garanzie aggiuntive. Le informazioni sui trasferimenti verso paesi terzi, compresi i destinatari dei dati, sono disponibili nella presente Informativa sulla privacy.

Destinatari dei dati personali

Nell'ambito delle nostre attività commerciali, collaboriamo con varie parti esterne. In alcuni casi, ciò richiede anche il trasferimento di dati personali a tali soggetti esterni. Divulghiamo dati personali a soggetti esterni solo se ciò è necessario per l'adempimento di un contratto, se siamo legalmente obbligati a farlo (ad esempio, divulgazione di dati alle autorità fiscali), se abbiamo un interesse legittimo alla divulgazione ai sensi dell'art. 6 (1)(f) del GDPR, o se un'altra base giuridica consente la divulgazione di tali dati. Quando ci avvaliamo di responsabili del trattamento, divulghiamo i dati personali dei nostri clienti solo sulla base di un contratto valido per il trattamento dei dati. In caso di trattamento congiunto, viene stipulato un accordo di trattamento congiunto.

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Una vasta gamma di operazioni di trattamento dei dati è possibile solo previo vostro esplicito consenso. Potete anche revocare in qualsiasi momento il consenso che ci avete già dato. Ciò non pregiudica la liceità di qualsiasi raccolta di dati avvenuta prima della revoca.

Diritto di opporsi alla raccolta di dati in casi particolari; diritto di opporsi alla pubblicità diretta (art. 21 GDPR)

NEL CASO IN CUI I DATI SIANO TRATTATI IN BASE ALL'ART. 6(1)(E) O (F) GDPR, L'UTENTE HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI PER MOTIVI DERIVANTI DALLA SUA SITUAZIONE PARTICOLARE. CIÒ SI APPLICA ANCHE A QUALSIASI PROFILAZIONE BASATA SU TALI DISPOSIZIONI. PER DETERMINARE LA BASE GIURIDICA SU CUI SI BASTA IL TRATTAMENTO DEI DATI , CONSULTARE LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI. SE SI PRESENTA UN'OPPOSIZIONE, NON TRATTEREMO PIÙ I DATI PERSONALI INTERESSATI, A MENO CHE NON SIAMO IN GRADO DI PRESENTARE MOTIVI GIUSTI E IMPERATIVI PER IL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI CHE PREVALGANO SUI SUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ O SE LO SCOPO DEL TRATTAMENTO È LA RIVENDICAZIONE, L'ESERCIZIO O LA DIFESA DI DIRITTI LEGALI (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ART . 21(1) GDPR).

SE I VOSTRI DATI PERSONALI SONO TRATTATI PER FINALITÀ DI PROMOZIONE COMMERCIALE DIRETTA, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI INTERESSATI PER TALI FINALITÀ. QUESTO SI APPLICA ANCHE ALLA PROFILAZIONE NELLA MISURA IN CUI È CONNESSA A TALE PUBBLICITÀ DIRETTA. IN CASO DI OPPOSIZIONE, I VOSTRI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ART. 21(2) GDPR).

Diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente

In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui hanno la residenza abituale, il luogo di lavoro o il luogo in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di presentare un reclamo è valido indipendentemente da qualsiasi altro procedimento amministrativo o giudiziario disponibile come rimedio legale.

< h3>Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ottenere che i dati che trattiamo automaticamente sulla base del vostro consenso o in esecuzione di un contratto vi siano consegnati o siano consegnati a terzi in un formato comune e leggibile da dispositivo automatico. Se richiedete il trasferimento diretto dei dati a un altro titolare del trattamento, ciò avverrà solo se tecnicamente fattibile. p>

Informazioni, rettifica e cancellazione dei dati

Nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili, avete il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui vostri dati personali archiviati, sulla loro origine e sui destinatari, nonché sullo scopo del trattamento dei vostri dati. Potete anche avere il diritto di far rettificare o cancellare i vostri dati. Se avete domande su questo argomento o altre domande sui dati personali, non esitate a non esitare a contattarci in qualsiasi momento.

Diritto di richiedere limitazioni al trattamento

Hai il diritto di richiedere l'imposizione di limitazioni per quanto riguarda il trattamento dei tuoi dati personali. A tal fine, puoi contattarci in qualsiasi momento. Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento si applica nei seguenti casi:

• Nel caso in cui l'utente contesti la correttezza dei dati da noi archiviati, avremo solitamente bisogno di un po' di tempo per verificare tale contestazione. Durante il periodo in cui è in corso tale verifica, l'utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali.
• Se il trattamento dei dati personali dell'utente è stato/è effettuato in modo illecito, l'utente ha la possibilità di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati invece di richiedere la cancellazione di tali dati. li>
• Se non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali e voi ne avete bisogno per esercitare, difendere o rivendicare diritti legali, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali invece della loro cancellazione.
• Se avete sollevato un'obiezione ai sensi dell'art. 21(1) del GDPR, i vostri diritti e i nostri diritti dovranno essere valutati l'uno rispetto all'altro. Finché non sarà stato determinato quali interessi prevalgono, hai il diritto di richiedere una limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.

Se hai limitato il trattamento dei tuoi dati personali, questi dati - ad eccezione della loro archiviazione - possono essere trattati solo previo tuo consenso o per rivendicare, esercitare o difendere diritti legali o per proteggere i diritti di altre persone fisiche o giuridiche o per motivi di interesse pubblico rilevanti citati dall'Unione Europea o da uno Stato membro dell' UE.

Crittografia SSL e/o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini di acquisto o richieste che ci inviate in qualità di gestori del sito web, questo sito web utilizza un programma di crittografia SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata verificando se la riga dell'indirizzo del browser passa da “http://&rdquo” a "https:// " e anche dalla comparsa dell'icona del lucchetto nella barra del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Transazioni di pagamento crittografate su questo sito web

Se avete l'obbligo di condividere con noi le vostre informazioni di pagamento (ad esempio il numero di conto se ci autorizzate ad addebitare il vostro conto bancario) dopo aver stipulato un contratto a pagamento con noi, tali informazioni sono necessarie per elaborare i pagamenti.

Le transazioni di pagamento che utilizzano modalità di pagamento comuni (Visa/MasterCard, addebito sul tuo conto bancario) vengono elaborati esclusivamente tramite connessioni SSL o TLS crittografate. È possibile riconoscere una connessione crittografata verificando se la riga dell'indirizzo del browser passa da “http://&rdquo” a “https://&rdquo” e anche dalla comparsa dell'icona del lucchetto nella riga del browser.

Se la comunicazione con noi è crittografata, terzi non saranno in grado di leggere le informazioni di pagamento che condividete con noi.

4. Registrazione dei dati su questo sito web

Cookie

I nostri siti web e le nostre pagine utilizzano quelli che nel settore vengono definiti “cookie”. “cookie”. I cookie sono piccoli pacchetti di dati che non causano alcun danno al tuo dispositivo. Essi vengono memorizzati temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) oppure archiviati in modo permanente sul tuo dispositivo (cookie permanenti). I cookie di sessione vengono automaticamente cancellati al termine della tua visita. I cookie permanenti rimangono archiviati sul tuo dispositivo fino a quando non li cancelli attivamente o vengono automaticamente eliminati dal tuo browser web. essere emessi da noi (cookie di prima parte) o da società terze (i cosiddetti cookie di terze parti) . I cookie di terze parti consentono l'integrazione di determinati servizi di società terze nei siti web (ad esempio, cookie per la gestione dei servizi di pagamento).

I cookie hanno una varietà di funzioni. Molti cookie sono tecnicamente essenziali poiché alcune funzioni del sito web non funzionerebbero in assenza di questi cookie (ad esempio, la funzione del carrello della spesa o la visualizzazione di video). Altri cookie possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti o per scopi promozionali.

I cookie, necessari per l'esecuzione di transazioni di comunicazione elettronica, per la fornitura di determinate funzioni che desideri utilizzare (ad esempio, per la funzione carrello della spesa) o quelli necessari per l'ottimizzazione (cookie necessari) del sito web (ad esempio, cookie che forniscono informazioni misurabili sul pubblico web), saranno memorizzati sulla base dell'art. 6(1) f) del GDPR, a meno che non sia citata una base giuridica diversa. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla memorizzazione dei cookie necessari per garantire la fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei servizi del gestore. Se è stato richiesto il consenso alla memorizzazione dei cookie e di tecnologie di riconoscimento simili, il trattamento avviene esclusivamente sulla base del consenso ottenuto (art. 6(1)(a) del GDPR e § 25 (1) TDDDG); tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

L'utente ha la possibilità di impostare il proprio browser in modo tale da essere avvisato ogni volta che vengono inseriti dei cookie e di consentire l'accettazione dei cookie solo in casi specifici. È inoltre possibile escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale, oppure attivare la funzione di cancellazione per l'eliminazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie sono disattivati, le funzionalità di questo sito web potrebbero essere limitate.

Se su questo sito web vengono utilizzati altri cookie e servizi, potete trovare queste informazioni nella presente informativa sulla privacy.

File di log del server

Il fornitore di questo sito web e delle sue pagine raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti chiamati file di log del server, che il browser comunica automaticamente. Le informazioni comprendono:

• Il tipo e la versione del browser utilizzato
• Il sistema operativo utilizzato
• URL di provenienza
• Il nome host del computer che accede al sito
• L'ora della richiesta al server
• L'indirizzo IP

Questi dati non vengono non vengono associati ad altre fonti di dati.

Questi dati vengono registrati sulla base dell'art. 6(1)(f) del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla rappresentazione tecnicamente priva di errori e all'ottimizzazione del proprio sito web. A tal fine, è necessario registrare i file di log del server.

Modulo di contatto

Se ci inviate richieste tramite il nostro modulo di contatto, le informazioni fornite nel modulo di contatto e le informazioni di contatto ivi contenute saranno da noi memorizzate al fine di gestire la vostra richiesta e nel caso in cui avessimo ulteriori domande. Non condivideremo queste informazioni senza il vostro consenso.

Il trattamento di questi dati si basa sull'art. 6(1)(b) GDPR, se la vostra richiesta è correlata all'esecuzione di un contratto o se è necessario per l'esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'efficace elaborazione delle richieste che ci vengono indirizzate (art. 6(1)(f) GDPR) o sul vostro consenso (art. 6(1)(a) GDPR) se questo è stato richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Le informazioni inserite nel modulo di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellare i dati, revocare il vostro consenso all'archiviazione dei dati o se lo scopo per cui le informazioni vengono archiviate non sussiste più (ad es. , dopo che avremo concluso la nostra risposta alla vostra richiesta). Ciò non pregiudica le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione.

Richiesta tramite e-mail, telefono o o fax

Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, compresi tutti i dati personali che ne derivano (nome, richiesta), sarà da noi memorizzata ed elaborata allo scopo di evadere la vostra richiesta. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso.

Questi dati sono trattati sulla base dell'art. 6 (1)(b) del GDPR se la vostra richiesta è correlata all'adempimento di un contratto o è necessaria per l'esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, i dati vengono trattati sulla base del nostro legittimo interesse all'efficace gestione delle richieste che ci vengono sottoposte (art. 6(1)(f) del GDPR) o sulla base del vostro consenso (art. 6(1)(a) del GDPR) se è stato ottenuto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. p>

I dati che ci inviate tramite le richieste di contatto rimangono presso di noi fino a quando non ci chiedete di cancellarli, revocate il vostro consenso alla conservazione o viene meno lo scopo della conservazione dei dati (ad esempio dopo l'evasione della vostra richiesta). Restano impregiudicate le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione previsti dalla legge.

Utilizzo dei chatbot

Utilizziamo i chatbot per comunicare con voi. I chatbot hanno la capacità di rispondere alle vostre domande e ad altri input senza l'assistenza di esseri umani. A tal fine, i chatbot analizzano i vostri input e altri dati per fornire risposte adeguate (ad es. nomi, indirizzi e-mail e altre informazioni di contatto, numeri cliente e altre identificazioni, ordini e progressi della chat). Il chatbot può anche registrare il tuo indirizzo IP, i file di log, le informazioni sulla posizione e altri metadati. I dati vengono archiviati sui server del fornitore del chatbot. È possibile generare profili utente sulla base dei dati registrati. Inoltre, i dati possono essere utilizzati per visualizzare pubblicità in base agli interessi, se sono soddisfatti gli altri requisiti legali (in particolare se è stato ottenuto il consenso). Inoltre, è possibile collegare i chatbot a strumenti analitici e pubblicitari. I dati registrati possono anche essere utilizzati per migliorare i nostri chatbot e i loro modelli di risposta (apprendimento automatico). Noi o l'operatore del chatbot conserviamo i dati inseriti dall'utente fino a quando non ci viene chiesto di cancellarli, revoca il consenso alla loro archiviazione o se lo scopo della conservazione dei dati non è più valido (ad ad esempio, una volta che la tua richiesta è stata completamente elaborata). Ciò non pregiudica le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i termini di conservazione.

La base giuridica per l'utilizzo dei chatbot è l'art. 6(1)(b) del GDPR, se il chatbot viene utilizzato per negoziare un contratto o in relazione all'adempimento di un contratto. Se è stato ottenuto il consenso appropriato, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'art. 6(1)(a) GDPR e del § 25 (1) TDDDG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l'accesso alle informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad es. impronte digitali del dispositivo) ai sensi del TDDDG. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento. In tutti gli altri casi, l'utilizzo si basa sul nostro legittimo interesse a una comunicazione con il cliente il più efficace possibile (art. 6(1)(f) GDPR).

Utilizzo di applicazioni di IA nel contesto della comunicazione tramite chatbot

I nostri chatbot utilizzano l'intelligenza artificiale (IA) per la comunicazione con i clienti. L'IA che utilizziamo analizza il contenuto del vostro messaggio al fine di generare autonomamente una risposta adeguata. In questo contesto, l'IA elabora tutti i contenuti del vostro messaggio, compresi nomi, indirizzi e-mail, contenuti della comunicazione o informazioni tecniche (ad es. indirizzi IP, informazioni sul dispositivo).

L'utilizzo del software di IA utilizzato si basa sull'art. 6 (1) (f) GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a comunicare con i clienti nel modo più efficiente possibile utilizzando soluzioni tecniche moderne. Se è stato richiesto il consenso corrispondente, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'art. 6 (1) (a) GDPR e § 25 (1) TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Integriamo le seguenti applicazioni di IA nei nostri chatbot:

tawk.to

Utilizziamo tawk. per la nostra comunicazione con i clienti. Il fornitore è tawk.to Inc., 187 E Warm Springs Rd, Suite SB298, Las Vegas, Nevada 89119, USA. Quando ci contattate, le vostre richieste, compresi i metadati, possono essere trasferite ai server del fornitore e lì elaborate per generare una risposta adeguata.

Trattamento dei dati

Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) per l'utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalle leggi sulla privacy dei dati che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati solo sulla base delle nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.

Registrazione su questo sito web

Hai la possibilità di registrarti su questo sito web per poter utilizzare ulteriori funzioni del sito. Utilizzeremo i dati da te inseriti solo allo scopo di utilizzare la rispettiva offerta o servizio per cui vi siete registrati. Le informazioni richieste al momento della registrazione devono essere inserite per intero. In caso contrario, la registrazione sarà respinta.

Per comunicarvi eventuali modifiche importanti alla portata del nostro portafoglio o in caso di modifiche tecniche, utilizzeremo l'indirizzo e-mail fornito durante il processo di registrazione.

I dati inseriti durante la registrazione vengono trattati allo scopo di attuare il rapporto utente stabilito dalla registrazione e, se necessario, per l'avvio di ulteriori contratti (art. 6 (1)(b) GDPR).

I dati registrati durante il processo di registrazione saranno conservati da noi fintanto che sarete registrati su questo sito web. Successivamente, tali dati saranno cancellati. Ciò non pregiudica gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

5. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. p>

Google Tag Manager è uno strumento che ci consente di integrare strumenti di tracciamento o statistici e altre tecnologie sul nostro sito web. Google Tag Manager non crea profili utente, non memorizza cookie e non effettua analisi indipendenti. Si limita a gestire ed eseguire gli strumenti integrati tramite esso. Tuttavia, Google Tag Manager raccoglie il tuo indirizzo IP, che può anche essere trasferito alla società madre di Google negli Stati Uniti. p>

Google Tag Manager viene utilizzato sulla base dell'art. 6(1)(f) GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo all'integrazione e alla gestione rapida e semplice di vari strumenti sul proprio sito web. Se è stato ottenuto il consenso appropriato, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'art. 6(1) (a) del GDPR e del § 25 (1) TDDDG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad es. impronte digitali del dispositivo) ai sensi del TDDDG. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento. p>

L'azienda è certificata in conformità con il “Quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati” (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti, che ha lo scopo di garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è tenuta a rispettare tali norme in materia di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore di questo servizio è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare i modelli di comportamento dei visitatori del sito web. A tal fine, il gestore del sito web riceve una serie di dati sugli utenti, quali le pagine visitate, il tempo trascorso sulla pagina, il sistema operativo utilizzato e la provenienza dell'utente. Questi dati vengono riassunti in un ID utente e assegnati al rispettivo dispositivo finale del visitatore del sito web.

Inoltre, Google Analytics ci consente di registrare, tra le altre cose, i movimenti del mouse, gli scorrimenti e i clic. Google Analytics utilizza vari approcci di modellazione per aumentare i set di dati raccolti e utilizza tecnologie di apprendimento automatico nell'analisi dei dati. p>

Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente allo scopo di analizzare i modelli di comportamento dell'utente (ad esempio, cookie o impronte digitali del dispositivo). Le informazioni sull'utilizzo del sito web registrate da Google vengono, di norma, trasferite a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate.

L'utilizzo di questi servizi avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6(1) (a) del GDPR e dell'art. 25(1) del TDDDG. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La trasmissione dei dati agli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https:// business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

L'azienda è certificata in conformità con il " Quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati” (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti, che ha lo scopo di garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è tenuta a rispettare tali norme in materia di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonimizzazione dell'IP

L'anonimizzazione dell'IP di Google Analytics è attiva. Di conseguenza, il tuo indirizzo IP verrà abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati che hanno ratificato la Convenzione sullo Spazio Economico Europeo prima della sua trasmissione agli Stati Uniti. L'indirizzo IP completo verrà trasmesso a uno dei server di Google negli Stati Uniti e abbreviato solo in casi eccezionali. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il tuo utilizzo di questo sito web, generare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi al gestore di questo sito web relativi all'utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser in combinazione con Google Analytics non verrà associato ad altri dati in possesso di Google.

Plug-in del browser

È possibile impedire la registrazione e l'elaborazione dei propri dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l'Informativa sulla privacy di Google all'indirizzo: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Google Signals

Utilizziamo Google Signals. Ogni volta che visiti il nostro sito web, Google Analytics registra, tra le altre cose, la tua posizione, l'andamento della tua ricerca e l'andamento di YouTube, nonché i dati demografici (dati dei visitatori del sito). Questi dati possono essere utilizzati per pubblicità personalizzata con l'assistenza di Google Signal. Se hai un account Google, le informazioni sui visitatori del sito saranno collegate al tuo account Google da Google Signal e utilizzate per inviarti messaggi promozionali personalizzati. I dati vengono utilizzati anche per compilare statistiche anonime sui modelli online dei nostri utenti.

Elaborazione dei dati contrattuali

Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati contrattuali con Google e stiamo implementando le severe disposizioni delle agenzie tedesche per la protezione dei dati nella loro totalità quando utilizziamo Google Analytics.

Monitoraggio e-commerce di Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione “Monitoraggio e-commerce” di Google Analytics. Con l'aiuto del monitoraggio e-commerce, il gestore del sito web è in grado di analizzare i modelli di acquisto dei visitatori del sito web con l'obiettivo di migliorare le campagne di marketing online del gestore. In questo contesto, vengono tracciate informazioni come gli ordini effettuati, i valori medi degli ordini, i costi di spedizione e il tempo trascorso dalla visualizzazione del prodotto alla decisione di acquisto. Questi dati possono essere consolidati da Google sotto un ID transazione, che viene assegnato al rispettivo utente o al dispositivo dell'utente.

Google Ads

Il gestore del sito web utilizza Google Ads. Google Ads è un programma promozionale online di Google Ireland Limited ( ldquo;Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Ads ci consente di visualizzare annunci pubblicitari nel motore di ricerca Google o su siti web di terze parti, se l'utente inserisce determinati termini di ricerca in Google (targeting per parole chiave). È anche possibile inserire annunci mirati sulla base dei dati degli utenti in possesso di Google (ad es. dati sulla posizione e interessi; targeting per gruppi target). In qualità di gestori del sito web, possiamo analizzare questi dati in modo quantitativo, ad esempio analizzando quali termini di ricerca hanno portato alla visualizzazione dei nostri annunci e quanti annunci hanno portato ai rispettivi clic.

L'utilizzo di questi servizi avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6(1) (a) del GDPR e del § 25(1) TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://policies. google.com/privacy/frameworks e https://business.safety.google/controllerterms/.

L'azienda è certificata in conformità con il “Quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati” (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti, che ha lo scopo di garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è tenuta a rispettare tali norme di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Remarketing di Google Ads

Questo sito web utilizza le funzioni di remarketing di Google Ads. Il fornitore di queste soluzioni è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. p>

Con Google Ads Remarketing, possiamo assegnare le persone che interagiscono con la nostra offerta online a gruppi target specifici al fine di mostrare loro successivamente pubblicità basata sugli interessi nella rete pubblicitaria di Google (remarketing o retargeting).

Inoltre, è possibile collegare i gruppi target pubblicitari generati con Google Ads Remarketing alle funzioni di Google che abbracciano diversi dispositivi. Ciò consente di visualizzare messaggi pubblicitari personalizzati in base agli interessi, a seconda dell'utilizzo precedente e dei modelli di navigazione su un dispositivo (ad es. cellulare) in modo su misura per l'utente e su qualsiasi dispositivo (ad es. tablet o PC).

Se si dispone di un account Google, è possibile opporsi alla pubblicità personalizzata al seguente link: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

L'utilizzo di questi servizi avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6(1)(a) GDPR e § 25(1) TDDDG. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni e per le norme sulla protezione dei dati pertinenti, consultare le norme sulla privacy di Google all'indirizzo: https: //policies.google.com/technologies/ads?hl=en.

L'azienda è certificata in conformità con il “Quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati” (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti, che ha lo scopo di garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è tenuta a rispettare tali norme sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Formazione di gruppi target con la riconciliazione dei clienti

Per la formazione di gruppi target, utilizziamo, tra le altre cose, la funzione di riconciliazione dei clienti di Google Ads Remarketing. A tal fine, trasferiamo alcuni dati dei clienti (ad es. indirizzi e-mail) dai nostri elenchi di clienti a Google. Se i rispettivi clienti sono utenti Google e hanno effettuato l'accesso ai loro account Google, vengono loro mostrati messaggi pubblicitari corrispondenti all'interno della rete Google (ad es. YouTube, Gmail o in un motore di ricerca).

Monitoraggio delle conversioni di Google

Questo sito web utilizza il monitoraggio delle conversioni di Google. Il fornitore di questo servizio è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Con l'aiuto del monitoraggio delle conversioni di Google, siamo in grado di riconoscere se l'utente ha completato determinate azioni. Ad esempio, possiamo analizzare la frequenza con cui vengono cliccati i pulsanti sul nostro sito web e quali prodotti vengono recensiti o acquistati con particolare frequenza. Lo scopo di queste informazioni è quello di compilare statistiche di conversione. Veniamo a conoscenza di quanti utenti hanno cliccato sui nostri annunci e quali azioni hanno completato. Non riceviamo alcuna informazione che ci consenta di identificare personalmente gli utenti. Google utilizza cookie o tecnologie di riconoscimento simili a fini di identificazione.

L'utilizzo di questi servizi avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6(1)(a) GDPR e § 25(1) TDDDG. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni sul monitoraggio delle conversioni di Google, consultare l' all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=en

L'azienda è certificata in conformità con il " Quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati” (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti, che ha lo scopo di garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è tenuta a rispettare tali norme sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Meta Pixel (precedentemente Facebook Pixel)

Per misurare i tassi di conversione, questo sito web utilizza il pixel di attività dei visitatori di Meta. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublino, D04 X2K5, Irlanda. Secondo la dichiarazione di Meta, i dati raccolti saranno trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri paesi terzi. p>

Questo strumento consente di tracciare i visitatori della pagina dopo che sono stati collegati al sito web del fornitore dopo aver cliccato su un annuncio Meta. Ciò consente di analizzare l'efficacia degli annunci Meta a fini statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare le future campagne pubblicitarie.

Per noi, in qualità di gestori di questo sito web, i dati raccolti sono anonimi. Non siamo in grado di trarre alcuna conclusione sull'identità degli utenti. Tuttavia, Meta archivia le informazioni e le elabora, in modo che sia possibile stabilire un collegamento con il rispettivo profilo utente su Facebook o Instagram e Meta sia in grado di utilizzare i dati per i propri scopi promozionali in conformità con la Politica di utilizzo dei dati di Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/) . Ciò consente a Meta di visualizzare annunci pubblicitari su Facebook o Instagram e altri canali pubblicitari. Noi, in qualità di gestori di questo sito web, non abbiamo alcun controllo sull'utilizzo di tali dati. L'utilizzo di questi servizi avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1)(a) GDPR e § 25(1) TDDDG. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.

All'interno del pixel Meta, utilizziamo la funzione di allineamento esteso.

L'allineamento esteso ci consente di trasferire a Meta diversi tipi di dati (ad es. luogo di residenza, stato federale, codice postale, indirizzi e-mail con hash, nomi, sesso, data di nascita o numero di telefono) dei nostri clienti e potenziali clienti che raccogliamo attraverso il nostro sito web. In questo modo, possiamo adattare le offerte presentate nelle nostre campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram alle persone interessate a ciò che offriamo in modo ancora più preciso. Inoltre, questo allineamento esteso ottimizza l'assegnazione delle conversioni del sito web e amplia il pubblico personalizzato.

Nella misura in cui i dati personali vengono raccolti sul nostro sito web con l'aiuto dello strumento qui descritto e inoltrati a Meta, noi e Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublino, D04 X2K5, Irlanda siamo congiuntamente responsabili di questo trattamento dei dati (art. 26 DSGVO). La responsabilità congiunta è limitata esclusivamente alla raccolta dei dati e al loro inoltro a Meta. Il trattamento da parte di Meta che avviene dopo il trasferimento non fa parte della responsabilità congiunta. Gli obblighi a noi incombenti sono stati definiti congiuntamente in un accordo di trattamento congiunto. Il testo dell'accordo è disponibile all'indirizzo: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. In base a tale accordo, siamo responsabili di fornire le informazioni sulla privacy quando si utilizza lo strumento Meta e dell'implementazione dello strumento sul nostro sito web in modo sicuro dal punto di vista della privacy. Meta è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Meta. È possibile far valere i diritti degli interessati (ad esempio, richieste di informazioni) in merito ai dati trattati da Facebook o Instagram direttamente con Meta. Se fate valere i diritti degli interessati presso di noi, siamo obbligati a inoltrarli a Meta.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https:// www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Nelle politiche sulla privacy dei dati di Meta troverete ulteriori informazioni sulla protezione della vostra privacy all'indirizzo: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Hai anche la possibilità di disattivare la funzione di remarketing “Custom Audiences” nella sezione delle impostazioni degli annunci all'indirizzo https:/ /www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Per farlo, devi prima effettuare l'accesso a Facebook. p>

Se non si dispone di un account Facebook o Instagram, è possibile disattivare qualsiasi pubblicità basata sugli utenti da parte di Meta sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

L'azienda è certificata in conformità con il “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti, che ha lo scopo di garantire il rispetto degli standard europei di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è tenuta a rispettare tali standard di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

Meta Custom Audiences

Utilizziamo Meta Custom Audiences. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublino, D04 X2K5, Irlanda.

Ogni volta che visitate o utilizzate il nostro sito web e le nostre app, utilizzate il nostro portafoglio (ad es. , partecipazione a concorsi a premi), ci trasferisci dati o interagisci con i contenuti Facebook o Instagram della nostra azienda, registriamo i dati personali correlati. Nel caso in cui tu ci abbia dato il tuo consenso all'utilizzo di Meta Custom Audiences, condivideremo questi dati con Meta per consentire a Meta di inviarti annunci pubblicitari compatibili. Questi dati possono anche essere utilizzati per definire un pubblico target (Lookalike Audiences).

Meta elabora questi dati in qualità di nostro responsabile del trattamento dei dati. Per i dettagli, consultare l'accordo con l'utente di Meta: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

L'utilizzo di questi servizi avviene sulla base del consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6(1)(a) GDPR e § 25(1) TDDDG. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Per ulteriori dettagli, consultare: https://www. facebook.com/legal/terms/customaudience e https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

L'azienda è certificata in conformità con il "Quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati rdquo; (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti, che ha lo scopo di garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è tenuta a rispettare tali norme di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

TikTok Pixel

Abbiamo integrato TikTok pixel in questo sito web. Il fornitore è TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda (di seguito TikTok).

Con l'aiuto di TikTok Pixel, possiamo mostrare annunci pubblicitari basati sugli interessi su TikTok ai visitatori del sito web che hanno visualizzato le nostre offerte (TikTok Ads). Allo stesso tempo, TikTok Pixel ci permette di determinare l'efficacia della nostra pubblicità su TikTok. Questo ci consente di valutare l'efficacia dei TikTok Ads a fini statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzarli per future iniziative pubblicitarie. A tal fine vengono elaborati vari dati di utilizzo, come l'indirizzo IP, le pagine visualizzate, il tempo trascorso, il sistema operativo utilizzato e l'origine dell'utente, le informazioni sull'annuncio su cui una persona ha cliccato su TikTok o un evento che è stato attivato (timestamp) . Questi dati sono riassunti in un ID utente e assegnati al rispettivo dispositivo finale del visitatore del sito web. L'utilizzo di questo strumento si basa sull'art. 6(1)(a) GDPR e § 25 (1) TDDDG. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Il trasferimento dei dati verso paesi terzi si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE e https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Trattamento dei dati

Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) per l'utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalle leggi sulla privacy dei dati che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati solo sulla base delle nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.

LinkedIn Insight Tag

Questo sito web utilizza il tag Insight di LinkedIn. Questo servizio è fornito da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda.

Trattamento dei dati tramite LinkedIn Insight Tag

Utilizziamo LinkedIn Insight Tag per ottenere informazioni sui visitatori del nostro sito web. Una volta che un visitatore del sito web è registrato su LinkedIn, possiamo analizzare i dati professionali chiave (ad esempio, livello di carriera, dimensioni dell'azienda, paese, sede, settore, titolo di lavoro) dei visitatori del nostro sito web per aiutarci a indirizzare meglio il nostro sito al pubblico di riferimento. Possiamo anche utilizzare i tag LinkedIn Insight per misurare se i visitatori dei nostri siti web effettuano un acquisto o compiono altre azioni (misurazione della conversione). La misurazione della conversione può essere effettuata anche su più dispositivi (ad es. da PC a tablet). Il tag LinkedIn Insight dispone anche di una funzione di retargeting che ci consente di mostrare pubblicità mirata ai visitatori del nostro sito web al di fuori del sito stesso. Secondo LinkedIn, non viene effettuata alcuna identificazione del destinatario della pubblicità.

LinkedIn stesso raccoglie anche file di log (URL, URL di provenienza, indirizzo IP, caratteristiche del dispositivo e del browser e ora di accesso). Gli indirizzi IP vengono abbreviati o (se utilizzati per raggiungere i membri di LinkedIn su diversi dispositivi) sottoposti a hash (pseudonimizzati). Gli identificatori diretti dei membri di LinkedIn vengono cancellati da LinkedIn dopo sette giorni. I restanti dati pseudonimizzati vengono poi cancellati entro 180 giorni. I dati raccolti da LinkedIn non possono essere assegnati da noi, in qualità di gestori del sito web, a persone specifiche. LinkedIn memorizza i dati personali raccolti dai visitatori del sito web sui propri server negli Stati Uniti e li utilizza per le proprie attività promozionali. Per i dettagli, si prega di consultare l' all'indirizzo https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Base giuridica

Se è stata ottenuta la vostra approvazione (consenso), l'utilizzo del servizio sopra menzionato avverrà sulla base dell'art. 6(1)(a) GDPR e del § 25 TDDDG (legge tedesca sulle telecomunicazioni). Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se il consenso non è stato ottenuto, l'utilizzo del servizio avverrà sulla base dell'art. 6(1) f) del GDPR; il gestore del sito web ha un interesse legittimo a promuovere efficacemente la propria pubblicità, anche attraverso l'utilizzo dei social media.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://www. linkedin.com/legal/l/dpa e https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

L'azienda è certificata in conformità con il “Quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati” (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti, che ha lo scopo di garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è tenuta a rispettare tali norme in materia di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448.

Opposizione all'uso di LinkedIn Insight Tag

È possibile opporsi all'analisi del comportamento degli utenti e alla pubblicità mirata da parte di LinkedIn analisi del comportamento degli utenti e alla pubblicità mirata al seguente link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Inoltre, i membri di LinkedIn possono controllare l'uso delle loro informazioni personali per scopi promozionali nelle impostazioni dell'account. Per impedire a LinkedIn di collegare le informazioni raccolte sul nostro sito al tuo account LinkedIn, devi disconnetterti dal tuo account LinkedIn prima di visitare il nostro sito. p>

Trattamento dei dati

Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) per l'utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalle leggi sulla privacy dei dati che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati solo in base alle nostre istruzioni e in conformità con il GDPR. p>

6. Newsletter

Dati della newsletter

Se desideri ricevere la newsletter offerta sul sito web, ti chiediamo di fornirci un indirizzo e-mail e informazioni che ci consentano di verificare che sei il titolare dell'indirizzo e-mail fornito e che acconsenti a ricevere la newsletter. Non vengono raccolti ulteriori dati o solo su base volontaria. Per la gestione della newsletter ci avvaliamo di fornitori di servizi di newsletter, descritti di seguito.

Mailchimp

Questo sito web utilizza i servizi di Mailchimp per l'invio delle sue newsletter. Il fornitore è Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Mailchimp è, tra le altre cose, un servizio che può essere utilizzato per organizzare e analizzare l'invio di newsletter. Ogni volta che inserite dati per l'iscrizione a una newsletter (ad es. il tuo indirizzo e-mail), le informazioni vengono memorizzate sui server di Mailchimp negli Stati Uniti.

Con l'aiuto dello strumento Mailchimp, possiamo analizzare le prestazioni delle nostre campagne di newsletter. Se apri un'e-mail inviata tramite lo strumento Mailchimp, un file integrato nell'e-mail (un cosiddetto web beacon) si collega ai server di Mailchimp negli Stati Uniti. In questo modo è possibile determinare se un messaggio della newsletter è stato aperto e su quali link il destinatario ha eventualmente cliccato. In quel momento vengono registrate anche informazioni tecniche (ad es. l'ora di accesso, l'indirizzo IP, il tipo di browser e il sistema operativo). Queste informazioni non possono essere attribuite al rispettivo destinatario della newsletter. Il loro unico scopo è quello di effettuare analisi statistiche delle campagne di newsletter. I risultati di tali analisi possono essere utilizzati per adattare le future newsletter agli interessi dei destinatari in modo più efficace. Se non desideri consentire l'analisi da parte di Mailchimp, devi annullare l'iscrizione alla newsletter. A tal fine, in ogni messaggio della newsletter è presente un link.

Il trattamento dei dati avviene sulla base del tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento cancellando la tua iscrizione alla newsletter. Ciò non pregiudica la liceità delle operazioni di trattamento dei dati effettuate prima della revoca. I dati da voi forniti per l'iscrizione alla newsletter saranno da noi conservati fino alla vostra cancellazione dalla newsletter o dal fornitore di servizi di newsletter e cancellati dalla lista di distribuzione della newsletter dopo la vostra cancellazione dalla newsletter. I dati da noi conservati per altri scopi rimangono inalterati. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti avviene basata sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ e https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Dopo aver annullato l'iscrizione alla newsletter, il tuo indirizzo e-mail potrebbe essere conservato da noi o dal fornitore del servizio di newsletter in una lista nera, se tale azione è necessaria per impedire future spedizioni. I dati della lista nera vengono utilizzati solo a questo scopo e non vengono uniti ad altri dati. Ciò è nell'interesse sia tuo che nostro, al fine di rispettare i requisiti legali per l'invio di newsletter (interesse legittimo ai sensi dell'art. 6(1)(f) GDPR) . La memorizzazione nella lista nera è a tempo indeterminato. Puoi opporti alla memorizzazione se i tuoi interessi prevalgono sul nostro legittimo interesse.

Per maggiori dettagli, consulta le politiche sulla privacy dei dati di Mailchimp all'indirizzo: https://mailchimp.com/legal/terms/.

L'azienda è certificata in conformità con il “Quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati” (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti, che ha lo scopo di garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è tenuta a rispettare tali norme di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7693.

Trattamento dei dati

Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) per l'utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalle leggi sulla protezione dei dati che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati solo sulla base delle nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.

CleverReach

Questo sito web utilizza CleverReach per l'invio di newsletter. Il fornitore è CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Germania (di seguito “CleverReach”). CleverReach è un servizio che può essere utilizzato per organizzare e analizzare l'invio di newsletter. I dati che avete inserito per iscrivervi alla nostra newsletter (ad es. indirizzo e-mail) sono memorizzati sui server di CleverReach in Germania o in Irlanda. p>

Le newsletter che inviamo tramite CleverReach ci consentono di analizzare i modelli di utilizzo dei destinatari delle nostre newsletter. Tra le altre cose, in questo contesto è possibile sapere quanti destinatari hanno effettivamente aperto l'e-mail della newsletter e con quale frequenza è stato cliccato un link all'interno della newsletter. Con l'aiuto di uno strumento chiamato Conversion Tracking, possiamo anche determinare se un'azione predefinita nella newsletter si è effettivamente verificata dopo che è stato cliccato il link (ad esempio, l'acquisto di un prodotto su questo sito web). Per ulteriori informazioni sui servizi di analisi dei dati delle newsletter CleverReach, visitare: https://www.cleverreach.com/ en/features/reporting-tracking/.

I dati vengono trattati sulla base del tuo consenso (art. 6(1)(a) GDPR). Puoi revocare il consenso dato in qualsiasi momento annullando l'iscrizione alla newsletter. Ciò non pregiudica la liceità delle operazioni di trattamento dei dati effettuate prima della revoca.

Se non desideri consentire l'analisi da parte di CleverReach, devi annullare l'iscrizione alla newsletter. A tal fine, in ogni messaggio della newsletter è presente un link.

I dati depositati per l'iscrizione alla newsletter saranno conservati da noi fino alla disiscrizione dalla newsletter o dal fornitore del servizio di newsletter e cancellati dalla lista di distribuzione della newsletter dopo la disiscrizione dalla newsletter. I dati conservati per altri scopi rimangono inalterati.

Dopo la disiscrizione dalla lista di distribuzione della newsletter, il tuo indirizzo e-mail potrà essere conservato da noi o dal fornitore del servizio di newsletter in una lista nera, se tale azione è necessaria per impedire futuri invii. I dati della lista nera vengono utilizzati solo a questo scopo e non vengono uniti ad altri dati. Ciò è nell'interesse sia tuo che nostro, al fine di rispettare i requisiti legali per l'invio di newsletter (interesse legittimo ai sensi dell'art. 6(1)(f) GDPR). La memorizzazione nella lista nera è a tempo indeterminato. Puoi opporti alla memorizzazione se i tuoi interessi prevalgono sul nostro interesse legittimo.

Per maggiori dettagli, consulta le disposizioni sulla protezione dei dati di CleverReach all'indirizzo: https://www.cleverreach.com/en/privacy-policy/.

Trattamento dei dati

Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) per l'utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalle leggi sulla protezione dei dati che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati solo in base alle nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.

7. Plug-in e strumenti

YouTube con integrazione estesa della protezione dei dati

Questo sito web integra video dal sito web YouTube. Il gestore del sito web è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Quando visitate uno di questi siti web in cui è integrato YouTube, viene stabilita una connessione con i server di YouTube. In questo modo il server di YouTube viene informato su quali delle nostre pagine avete visitato. Se l'utente ha effettuato l'accesso al proprio account YouTube, consente a YouTube di associare il suo comportamento di navigazione direttamente al suo profilo personale. È possibile impedire ciò effettuando il logout dal proprio account YouTube.

Utilizziamo YouTube in modalità di protezione dei dati estesa. Secondo YouTube, i video riprodotti in modalità di protezione dei dati estesa non vengono utilizzati per personalizzare la navigazione su YouTube. Anche gli annunci pubblicitari riprodotti in modalità di protezione dei dati estesa non sono personalizzati. In modalità di protezione dei dati estesa non vengono impostati cookie. Al loro posto, nel browser dell'utente vengono memorizzati i cosiddetti elementi di archiviazione locale, che contengono dati personali simili ai cookie e possono essere utilizzati per il riconoscimento. I dettagli sulla modalità di protezione dei dati estesa sono disponibili qui: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Dopo l'attivazione di un video YouTube, potrebbero essere avviate ulteriori operazioni di trattamento dei dati sulle quali non abbiamo alcuna influenza. L'utilizzo di YouTube si basa sul nostro interesse a presentare i nostri contenuti online in modo accattivante. Ai sensi dell'art. 6(1)(f) GDPR, si tratta di un interesse legittimo. Se è stato ottenuto il consenso appropriato, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'art. 6(1)(a) GDPR e art. 25 (1) TDDDG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TDDDG. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di YouTube, consultare l'Informativa sulla privacy di YouTube all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

L'azienda è certificata in conformità con il “Quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati” (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti, che ha lo scopo di garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è tenuta a rispettare tali norme di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Maps

Questo sito web utilizza il servizio di mappatura Google Maps. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Grazie a questo servizio, possiamo integrare materiale cartografico nel nostro sito web.

Per consentire l'utilizzo delle funzioni di Google Maps, è necessario memorizzare il vostro indirizzo IP. Di norma, queste informazioni vengono trasferite a uno dei server di Google negli Stati Uniti, dove vengono archiviate. Il gestore di questo sito web non ha alcun controllo sul trasferimento dei dati. Se Google Maps è stato attivato, Google ha la possibilità di utilizzare Google Fonts allo scopo di garantire una rappresentazione uniforme dei caratteri. Quando si accede a Google Maps, il browser carica i font web necessari nella cache del browser, per visualizzare correttamente il testo e i font. Utilizziamo Google Maps per presentare i nostri contenuti online in modo accattivante e per rendere facilmente individuabili le località indicate sul nostro sito web. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 (1)(f) GDPR. Se è stato ottenuto il consenso appropriato, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'art. 6(1)(a) GDPR e § 25 (1) TDDDG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l'accesso alle informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad es. impronte digitali del dispositivo) ai sensi del TDDDG. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ e https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti, consultare l'Informativa sulla privacy di Google rsquo;s Data Privacy Declaration all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

L'azienda è certificata in conformità con il “EU-US Data Privacy Framework” (DPF) . Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti, che ha lo scopo di garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è tenuta a rispettare tali norme di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework. gov/participant/5780.

Google reCAPTCHA

Su questo sito web utilizziamo “Google reCAPTCHA” (di seguito denominato ‘reCAPTCHA’). Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Lo scopo di reCAPTCHA è determinare se i dati inseriti su questo sito web (ad esempio, le informazioni inserite in un modulo di contatto) sono forniti da un utente umano o da un programma automatizzato. Per determinarlo, reCAPTCHA analizza il comportamento dei visitatori del sito web sulla base di una serie di parametri. Questa analisi viene avviata automaticamente non appena il visitatore accede al sito web. Per questa analisi, reCAPTCHA valuta una serie di dati (ad esempio, indirizzo IP, tempo trascorso dal visitatore sul sito o movimenti del cursore effettuati dall'utente). I dati tracciati durante tali analisi vengono inoltrati a Google.

Le analisi reCAPTCHA vengono eseguite interamente in background. I visitatori del sito web non vengono avvisati che è in corso un'analisi.

I dati vengono memorizzati e analizzati sulla base dell'art. 6(1)(f) GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a proteggere i propri siti web da spionaggio automatizzato abusivo e da SPAM. Se è stato ottenuto il consenso appropriato, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'art. 6(1)(a) GDPR e dell'art. 25 (1) TDDDG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad es. impronte digitali del dispositivo) ai sensi del TDDDG. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento. p>

Per ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA, consultare la Dichiarazione sulla privacy e i Termini di utilizzo di Google ai seguenti link: https://policies.google.com/privacy?hl=en e https://policies.google.com/terms?hl=en.

L'azienda è certificata in conformità con il ”Quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati" (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti, che ha lo scopo di garantire il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è tenuta a rispettare tali standard di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

tawk.to

Per elaborare le richieste degli utenti attraverso i nostri canali di assistenza o i sistemi di live chat, utilizziamo tawk.to, inc., 187 E Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada 89119, USA (di seguito “tawk.to”).

I messaggi che ci inviate possono essere memorizzati nel sistema di ticket tawk.to o ricevere risposta dal nostro personale in una chat live. Inoltre, tawk.to ci aiuta a determinare, in particolare, da quale regione proviene il richiedente, da quanto tempo comunica con noi e quanto è soddisfatto dell'andamento della comunicazione.

I messaggi a noi indirizzati rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli o fino a quando lo scopo per cui i dati sono stati memorizzati cesserà di essere valido (ad esempio, dopo l'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono invariate.

L'utilizzo di tawk.to si basa sull'art. 6(1)(f) GDPR. Abbiamo un interesse legittimo a un'elaborazione rapida, affidabile ed efficiente delle vostre richieste. Se è stato ottenuto il consenso appropriato, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'art. 6(1)(a) GDPR e § 25 (1) TDDDG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l'accesso alle informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TDDDG. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://www.tawk.to/privacy-policy/ e https: //www.tawk.to/data-protection/gdpr/.

Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di tawk.to: https://www.tawk.to/privacy-policy/ e https://www.tawk.to/data-protection/.

L'azienda è certificata in conformità con il “Quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati” (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti, che ha lo scopo di garantire il rispetto degli standard europei di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è tenuta a rispettare tali standard di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, contattare il fornitore al seguente link: https:/ /www.dataprivacyframework.gov/participant/4876.

Trattamento dei dati

Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) per l'utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalle leggi sulla protezione dei dati che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati solo sulla base delle nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.

8. Fornitori di servizi di e-commerce e di pagamento

Trattamento dei dati dei clienti e dei contratti

Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali dei clienti e dei contratti per l'instaurazione, la definizione dei contenuti e la modifica dei nostri rapporti contrattuali. I dati con riferimenti personali all'utilizzo di questo sito web (dati di utilizzo) saranno raccolti, elaborati e utilizzati solo se ciò è necessario per consentire all'utente di utilizzare i nostri servizi o se richiesto a fini di fatturazione. La base giuridica di tali trattamenti è l'art. 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR. I dati dei clienti raccolti saranno cancellati al completamento dell'ordine o alla cessazione del rapporto commerciale e alla scadenza di eventuali termini di conservazione previsti dalla legge. Ciò non pregiudica eventuali periodi di archiviazione previsti dalla legge.

Trasferimento dei dati al momento della conclusione di contratti per negozi online, rivenditori e spedizione di merci

Ogni volta che ordini merce da noi, condivideremo i tuoi dati personali con la società di trasporto incaricata della consegna e con il servizio di pagamento incaricato di gestire le transazioni di pagamento. Verranno condivisi solo i dati necessari a questi rispettivi fornitori di servizi per adempiere ai loro obblighi. La base giuridica di tale condivisione è l'art. 6 (1)(b) del GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'adempimento di obblighi contrattuali o precontrattuali. Se ci dai il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1)(a) del GDPR, condivideremo il tuo indirizzo e-mail con la società di trasporto incaricata della consegna, in modo che questa possa informarti via e-mail sullo stato di spedizione del tuo ordine. Hai la possibilità di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Servizi di pagamento

Sul nostro sito web integriamo servizi di pagamento di società terze. Quando effettui un acquisto presso di noi, i tuoi dati di pagamento (ad es. nome, importo del pagamento, dati del conto bancario, numero della carta di credito) vengono elaborati dal fornitore del servizio di pagamento ai fini dell'elaborazione del pagamento. Per queste transazioni si applicano le rispettive disposizioni contrattuali e di protezione dei dati dei rispettivi fornitori. L'utilizzo dei fornitori di servizi di pagamento si basa sull'art. 6(1)(b) GDPR (elaborazione del contratto) e nell'interesse di una transazione di pagamento fluida, comoda e sicura (art. 6 (1)(f) GDPR). Nella misura in cui è richiesto il consenso dell'utente per determinate azioni, la base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6(1)(a) GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro.

Nell'ambito di questo sito web utilizziamo i seguenti servizi di pagamento / fornitori di servizi di pagamento:

PayPal

Il fornitore di questo servizio di pagamento è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito “PayPal”).

La trasmissione dei dati agli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

I dettagli sono disponibili nella politica sulla privacy di PayPal rsquo;s privacy policy: https://www.paypal.com/de/ webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

Il fornitore del servizio di pagamento è Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA. L'informativa sulla privacy di Apple è disponibile all'indirizzo: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Pay

Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. L'informativa sulla privacy di Google è disponibile all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy.

Stripe

Il fornitore per i clienti all'interno dell'UE è Stripe Payments Europe, Ltd,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito “Stripe”).

La trasmissione dei dati agli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://stripe.com/de/privacy e https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

I dettagli sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Stripe al seguente link: https://stripe.com/de/privacy.

Klarna

Il fornitore è Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito “Klarna”). Klarna offre varie opzioni di pagamento (ad es. acquisto a rate). Se scegli di pagare con Klarna (soluzione di pagamento Klarna), Klarna raccoglierà vari dati personali da te. Klarna utilizza i cookie per ottimizzare l'uso della soluzione di pagamento Klarna. Per i dettagli sull'uso dei cookie Klarna, consultare il seguente link: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/ policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

I dettagli sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Klarna al seguente link: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Paydirekt

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Francoforte sul Meno, Germania (di seguito denominato “Paydirekt” ). Se effettui il pagamento tramite Paydirekt, Paydirekt raccoglie vari dati relativi alla transazione e li inoltra alla banca presso la quale sei registrato con Paydirekt. Oltre ai dati necessari per il pagamento, Paydirekt può raccogliere anche altri dati, come l'indirizzo di consegna o i singoli articoli nel carrello, nell'ambito dell'elaborazione della transazione. Paydirekt autentica quindi la transazione tramite la procedura di autenticazione memorizzata presso la banca. L'importo del pagamento viene quindi trasferito dal tuo conto al nostro conto. Né noi né terzi abbiamo accesso ai dati del tuo conto. Per i dettagli sul pagamento con Paydirekt, si prega di fare riferimento alle Condizioni generali di contratto e all'Informativa sulla privacy di Paydirekt all'indirizzo: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

bonifico istantaneo Sofort

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania (di seguito “ Sofort GmbH“). Con l'aiuto della procedura ‘Sofortüberweisung’, riceviamo una conferma di pagamento da Sofort GmbH in tempo reale e possiamo immediatamente iniziare ad adempiere ai nostri obblighi. Se hai scelto il metodo di pagamento ”Sofortüberweisung" , inviate il PIN e un TAN valido a Sofort GmbH, con cui potrà accedere al vostro conto bancario online. Sofort GmbH verifica automaticamente il saldo del vostro conto dopo aver effettuato l'accesso ed esegue il trasferimento a noi con l'aiuto del TAN che avete trasmesso. Successivamente, ci invia immediatamente una conferma della transazione. Dopo aver effettuato l'accesso, vengono verificati automaticamente anche il vostro fatturato, il limite di credito dello scoperto e l'esistenza di altri conti e i loro saldi. Oltre al PIN e del TAN, i dati di pagamento da te inseriti e i dati personali saranno trasmessi a Sofort GmbH. I dati relativi alla tua persona sono nome e cognome, indirizzo, numero/i di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo IP ed eventualmente altri dati necessari per l'elaborazione del pagamento. La trasmissione di questi dati è necessaria per determinare la tua identità in modo inequivocabile e per prevenire tentativi di frode. Per i dettagli sul pagamento con bonifico bancario immediato, consulta il seguente link: https://www.klarna.com/sofort/.

Amazon Pay

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo.

I dettagli relativi all'utilizzo dei dati dell'utente sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Amazon Pay al seguente link: https://pay.amazon.de/help/201212490?ld=APDELPADirect.

Mollie

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Mollie B.V, Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Paesi Bassi (di seguito “Mollie”). Con l'aiuto di Mollie, possiamo integrare vari metodi di pagamento sul nostro sito web. I dettagli sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Mollie: https:/ /www.mollie.com/de/privacy.

PayOne

Il fornitore di questo servizio di pagamento è PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Francoforte sul Meno, Germania (di seguito “PayOne”). Per i dettagli si rimanda all'informativa sulla privacy di PayOne: https://www.payone.com/DE-de/datenschutz.

giropay

Il fornitore di questo servizio di pagamento è paydirekt GmbH, Stephanstraße 14-16, 60313 Francoforte sul Meno (di seguito denominato " giropay”).

Per ulteriori dettagli, consultare l'Informativa sulla privacy di giropay all'indirizzo: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

Unzer

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Unzer GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg (di seguito denominata “Unzer”).

Per ulteriori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di Unzer all'indirizzo: https://www.unzer.com/de/datenschutz/.

CopeCart

Il fornitore di questo servizio di pagamento è CopeCart GmbH, Ufnaustraße 10, 10553 Berlino, Germania (di seguito “CopeCart”). Per ulteriori dettagli, si rimanda all'informativa sulla privacy di CopeCart: https://www. copecart.com/de/datenschutz.

Shopify Payment

Il fornitore di questo servizio di pagamento nell'UE è Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda (di seguito “Shopify Payment”).

Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Shopify Payment: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

Etsy Payments

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Etsy Ireland UC, 66/67 Great Strand Street, Dublino 1, Irlanda per i pagamenti in euro ed Etsy Inc, 117 Adams Street, Brooklyn, New York 11201, USA per i pagamenti in dollari statunitensi o canadesi (entrambi di seguito denominati anche “Etsy Payments”).

I dettagli sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Etsy Payments: https://www.etsy.com/de/legal/etsy-payments/.

American Express

Il fornitore di questo servizio di pagamento è American Express Europe S.A., Theodor -Heuss-Allee 112, 60486 Francoforte sul Meno, Germania (di seguito “American Express”).

American Express può trasferire i dati alla sua società madre negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle norme aziendali vincolanti. I dettagli sono disponibili qui: https://www.americanexpress.com/en -cz/company/legal/privacy-centre/binding-corporate-rules/.

Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di American Express: https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/.

Mastercard

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgio (di seguito & “Mastercard”).

Mastercard può trasferire i dati alla sua società madre negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle norme aziendali vincolanti di Mastercard. I dettagli sono disponibili qui: https://www.mastercard. de/de-de/datenschutz.html e https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, Londra W2 6TT, Regno Unito (di seguito “VISA”) . La Gran Bretagna è considerata un paese extra UE sicuro per quanto riguarda la legislazione sulla protezione dei dati. Ciò significa che il livello di protezione dei dati in Gran Bretagna è equivalente a quello dell'Unione Europea. VISA può trasferire i dati alla sua società madre negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. I dettagli sono disponibili qui: https:// www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/ visa-privacy-center.html.

TikTok Shops

Vendiamo beni e/o servizi tramite TikTok Shops. Il fornitore del sistema di negozio è TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublino 2, D02 HD23, Irlanda o un'altra società del gruppo TikTok che ha stipulato il contratto, a seconda della rispettiva elaborazione logistica (di seguito denominato “TikTok Shops”). La vendita avviene direttamente sulla piattaforma TikTok. p>

TikTok Shops ci consente, in qualità di fornitori, di gestire la vendita dei prodotti direttamente tramite la piattaforma TikTok. Attraverso TikTok Shops, possiamo fornire informazioni sui prodotti, gestire gli ordini, ricevere pagamenti ed eseguire i processi di spedizione e comunicazione con i nostri clienti. In tal modo, noi e TikTok riceviamo ed elaboriamo tramite la piattaforma vari dati personali necessari per la gestione del processo di acquisto, tra cui informazioni sul profilo (ad es. nome, nome utente, immagine del profilo), informazioni fornite dall'utente (ad es. dettagli dell'ordine, richieste di assistenza), messaggi tra acquirente e venditore, contenuti commerciali come descrizioni dei prodotti e recensioni dei clienti, informazioni di pagamento (ad es. dettagli della carta di credito, informazioni PayPal), nonché informazioni sull'account TikTok come l'ID utente e i dettagli tecnici del dispositivo. Questo trattamento dei dati ha lo scopo di adempiere al contratto, gestire i pagamenti, coordinare le spedizioni e comunicare con i clienti.

Quando si utilizzano i TikTok Shop, i dati personali vengono trasferiti a TikTok, il che è necessario per la fornitura e l'elaborazione del servizio. In questo processo, TikTok memorizza i dati degli utenti in centri dati all'interno dell'UE, nonché al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, in particolare in paesi terzi. Pertanto, non si può escludere che in alcuni casi le agenzie governative al di fuori dell'UE, in particolare nei paesi terzi non sicuri dal punto di vista della protezione dei dati, possano avere accesso ai dati personali. Il trattamento dei dati personali viene effettuato ai fini dell'adempimento del contratto in conformità con l'art. 6(1)(b) del GDPR.

Il trasferimento dei dati verso paesi terzi si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. I dettagli sono disponibili qui: https://www.tiktok. com/legal/page/global/partner-privacy-policy/en#eea e all'indirizzo https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to -controller.

Per ulteriori informazioni su come TikTok Shops gestisce i dati degli utenti, consultare l'informativa sulla privacy di TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/ privacy-policy/de e https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-shop-creator-privacy-policy/de.