Protección de datos

Política de privacidad

1. Resumen de la política de privacidad

Información general

La siguiente información ofrece una breve descripción general sobre lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos datos que permiten identificarle personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en nuestra declaración de protección de datos que figura al final de este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Puede consultar sus datos de contacto en la sección «Información sobre el responsable del tratamiento» de esta política de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Sus datos se recopilan, por un lado, cuando usted nos los facilita. En este caso, puede tratarse, por ejemplo, datos que introduzca en un formulario de contacto.

Otros datos son recopilados automáticamente o tras su consentimiento por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (p. ej., navegador de Internet, sistema operativo o hora de la visita). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente en cuanto accede a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario. En la medida en que a través del sitio web , los datos transmitidos también se procesarán para ofertas contractuales, pedidos u otras solicitudes de encargo.

¿Qué derechos tiene usted con respecto a sus datos?

Tiene derecho en todo momento a obtener, de forma gratuita, información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. Además, tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de dichos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Además, tiene derecho a solicitar, en determinadas circunstancias, auml;nden, la limitación del tratamiento de sus datos personales. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para esto, así como para cualquier otra pregunta sobre el tema de la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se lleva a cabo principalmente mediante los denominados programas de análisis.

Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente declaración de protección de datos.

2. Alojamiento y redes de distribución de contenidos (CDN)

Alojamos los contenidos de nuestro sitio web con los siguientes proveedores:

All-Inkl

El proveedor es ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, propiedad de René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (en adelante, All-Inkl) . Para más detalles, consulte la política de privacidad de All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

El uso de All -Inkl se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en que la presentación de nuestro sitio web sea lo más fiable posible. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del 25, apartado 1, de la TDDDG, siempre que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato sobre el tratamiento por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que este solo trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y respetando el RGPD.

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado externamente. Los datos personales que se recopilan en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento. Estos pueden incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

El alojamiento externo se lleva a cabo con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y actuales (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD) y en interés de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por parte de un proveedor profesional (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del art. 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Nuestro(s) proveedor(es) de alojamiento web tratará(n) sus datos únicamente en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de sus obligaciones de prestación de servicios y seguirá(n) nuestras instrucciones en relación con dichos datos.

Utilizamos los siguientes proveedores de alojamiento:

ecomDATA GmbH
Steinamangererstraße 9/16
7400 Oberwart
AUSTRIA

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que este solo trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

Google Cloud CDN

Utilizamos la red de distribución de contenidos Google Cloud CDN. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google ofrece una red de distribución de contenidos distribuida a nivel mundial. Técnicamente, la transferencia de información entre su navegador y nuestro sitio web se canaliza a través de la red de Google. Esto nos permite aumentar la accesibilidad y el rendimiento de nuestro sitio web a nivel mundial.

El uso de Google Cloud CDN se basa en nuestro interés legítimo en ofrecer nuestro sitio web de la forma más segura y sin errores posible (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD).

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause.

Encontrará más información sobre Google Cloud CDN aquí: https://cloud.google.com/cdn/docs/overview?hl=de.

La empresa cuenta con una certificación conforme al «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). El DPF es un & acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información al respecto, consulte el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Tratamiento por encargo

3. Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos

Los responsables de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales en materia de protección de datos, así como con la presente política de privacidad

Al utilizar este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son aquellos que permiten identificarle personalmente . La presente declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se lleva a cabo dicho tratamiento.

Le informamos de que la transmisión de datos en Internet (p. ej., en la comunicación por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible garantizar una protección total de los datos frente al acceso de terceros.

Información sobre el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

WIKO Klebetechnik Sp. z o.o.
ul. Ekonomiczna 8
42-271 Częstochowa
POLONIA

Teléfono: +49 4192 8778970
Correo electrónico: info@big-difference. com

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide los fines y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Periodo de conservación

Salvo que se indique un periodo de conservación más específico en la presente declaración de protección de datos, conservaremos sus datos personales hasta que deje de existir la finalidad del tratamiento de datos. Si presenta una solicitud de supresión justificada o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos , sus datos serán eliminados , siempre que no tengamos otros motivos legalmente admisibles para el almacenamiento de sus datos personales (p. ej., plazos de conservación previstos en la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión se llevará a cabo una vez que dejen de existir dichos motivos.

Información general sobre las bases legales del tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, trataremos sus datos personales sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD o del art. 9, apartado 2, letra a) del RGPD, siempre que se traten categorías especiales de datos según el art. 9, apartado 1 del RGPD . En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos se realiza además sobre la base del art. 49, apartado 1, letra a) del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a la información de su dispositivo (p. ej., mediante huellas digitales del dispositivo), el tratamiento de datos se realiza además sobre la base del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento del contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Además, tratamos sus datos, en la medida en que sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. El tratamiento de datos también puede realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En los siguientes apartados de esta declaración de protección de datos se informa sobre las bases jurídicas aplicables en cada caso concreto.

Nota sobre la transferencia de datos a terceros países que no ofrecen garantías de protección de datos, así como la transferencia a empresas estadounidenses que no cuentan con la certificación DPF

Utilizamos, entre otras cosas, herramientas de empresas con sede en terceros países que no ofrecen un nivel de protección de datos adecuado, así como herramientas estadounidenses cuyos proveedores no están certificados según el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF). Cuando estas herramientas están activas, sus datos personales pueden transferirse a dichos países y ser tratados allí. Le informamos de que en terceros países que no ofrecen garantías suficientes en materia de protección de datos no se puede garantizar un nivel de protección comparable al de la UE.

Le informamos de que, en principio, EE. UU. como tercer país seguro presenta, en principio, un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por lo tanto, la transferencia de datos a EE. UU. está permitida si el destinatario cuenta con una certificación en virtud del «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF) o dispone de garantías adicionales adecuadas. Encontrará información sobre las transferencias a terceros países, incluidos los destinatarios de los datos, en esta declaración de protección de datos .

Destinatarios de datos personales

En el marco de nuestra actividad empresarial, colaboramos con diversos organismos externos. En algunos casos, esto requiere la transmisión de datos personales a dichos organismos externos. Solo transmitimos datos personales a organismos externos cuando sea necesario en el marco de la ejecución de un contrato , cuando estemos legalmente obligados a ello (p. ej., la transmisión de datos a las autoridades fiscales), cuando tengamos un interés legítimo en la transmisión con arreglo al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, o cuando otra base jurídica permita la transmisión de datos. Cuando recurrimos a encargados del tratamiento, solo cedemos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de encargado del tratamiento. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un contrato de tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación no se ve afectada por esta

Derecho de oposición a la recogida de datos en casos específicos, así como a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6, APDO. 1, LETRA E O F DEL RGPD, TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO SE APLICA TAMBIÉN y a la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. La base jurídica concreta en la que se basa el tratamiento se indica en esta declaración de protección de datos. Si presenta una objeción , DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGÍTIMOS Y IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO, QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, APO. 1, DEL RGPD).

SI SE TRATAN SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; ESTO SE APLICA TAMBIÉN A LA ELABORACIÓN DE PERFILES, EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA y esté relacionada con este tipo de publicidad. Si se opone, sus datos personales ya no se utilizarán para fines de publicidad directa (oposición según el art. 21, apartado 2, del RGPD).

Derecho de reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción. El derecho de reclamación se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, o que se los entreguemos a un tercero, en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esta solo se llevará a cabo en la medida en que sea técnicamente posible.

Acceso, rectificación y supresión

En el marco de las disposiciones legales vigentes, tiene derecho en todo momento a obtener, de forma gratuita, información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, así como sobre la finalidad del tratamiento de los datos y, en su caso, el derecho a la rectificación o supresión de dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra pregunta relacionada con los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

Si usted impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitaremos tiempo para verificarlo. Mientras dure la verificación, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado o se está realizando de forma ilícita, puede solicitar la limitación del tratamiento de datos en lugar de su supresión.
Si ya no necesitamos sus datos personales , pero usted los necesita para el ejercicio, la defensa o la reclamación de derechos legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
Si ha presentado una oposición con arreglo al artículo 21, apartado 1, del RGPD, deberá sopesarse sus intereses frente a los nuestros. Mientras no se determine qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, estos datos —salvo su almacenamiento— solo podrán ser tratados con su consentimiento, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Esta página utiliza, por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como por ejemplo pedidos o consultas que nos envíe a nosotros como administradores de la página, utiliza un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://&ldquo» a «https://&ldquo» y por el símbolo del candado en la barra del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Transacciones de pago cifradas en este sitio web

Si, tras la celebración de un contrato de pago, existe la obligación de facilitarnos sus datos de pago (p. ej., número de cuenta en caso de domiciliación bancaria ), estos datos serán necesarios para tramitar el pago.

Las transacciones de pago mediante los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://“ a «https://&ldquo» y por el símbolo del candado en la barra del navegador.

En el caso de la comunicación cifrada, los datos de pago que nos envíe no pueden ser leídos por terceros.

4. Recopilación de datos en este sitio web

Cookies

Nuestras páginas web utilizan las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan en su dispositivo de forma temporal, durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted mismo las elimine o hasta que su navegador web las elimine automáticamente.

Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies de origen) o de empresas externas (las denominadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de empresas externas en las páginas web (p. ej., por ejemplo, cookies para la gestión de servicios de pago).

Las cookies tienen diversas funciones. Muchas de ellas son técnicamente necesarias, ya que sin ellas no funcionarían determinadas funciones de la página web (por ejemplo, la función de la cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento de los usuarios o con fines publicitarios.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar determinadas funciones que usted desea (p. ej., la función de la cesta de la compra) o para optimizar el sitio web (p. nbsp;B. cookies para medir la audiencia web), se almacenan sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, salvo que se indique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies necesarias para la prestación técnicamente impecable y optimizada de sus servicios. En la medida en que se haya solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y , el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y § 25, apartado 1 de la TDDDG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y solo las permita en casos concretos, para que excluya la aceptación de cookies en determinados casos o de forma general, así como para que active la eliminación automática al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Si se utilizan otras cookies y servicios en este sitio web, podrá consultarlo en esta declaración de protección de datos.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Se trata de:

tipo y versión del navegador
sistema operativo utilizado
URL de referencia
nombre de host del ordenador que accede
hora de la solicitud al servidor
dirección IP

No se realiza ninguna combinación de estos datos con otras fuentes de datos.

La recogida de estos datos se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente correcta y la optimización de su sitio web; para ello, es necesario registrar los archivos de registro del servidor .

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, almacenaremos los datos que nos facilite en dicho formulario, incluidos los datos de contacto que haya indicado, con el fin de tramitar la consulta y en caso de que surjan preguntas adicionales. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD), siempre que se haya solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (p. ej., una vez tramitada su solicitud). Las disposiciones legales imperativas —en particular, los plazos de conservación— no se ven afectadas.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales que de ella se deriven (nombre, solicitud), se almacenará y tratará con el fin de tramitar su asunto. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, siempre que su solicitud esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la ejecución de medidas precontractuales . En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), siempre que se le haya solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que nos envíe a través de solicitudes de contacto y permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (p. ej., una vez tramitada su solicitud). Las disposiciones legales imperativas —en particular, los plazos de conservación legales— – no se ven afectadas.

Uso de chatbots

Utilizamos chatbots para comunicarnos con usted. Los chatbots son capaces de responder a sus preguntas y otras entradas sin ayuda humana. Para ello, además de sus entradas, los chatbots analizan otros datos para dar respuestas adecuadas (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico y otros datos de contacto, números de cliente y otros identificadores, pedidos e historiales de chat äfe). Además, a través del chatbot se pueden recopilar su dirección IP, archivos de registro, información de ubicación y otros metadatos. Estos datos se almacenan en los servidores del proveedor del chatbot.

A partir de los datos recopilados se pueden crear perfiles de usuario. Además, los datos pueden utilizarse para mostrar publicidad personalizada, siempre que se cumplan los demás requisitos legales (en particular, el consentimiento) para ello. Para ello, los chatbots pueden conectarse con herramientas de análisis y publicidad

Los datos recopilados también pueden utilizarse para mejorar nuestros chatbots y su comportamiento de respuesta (aprendizaje automático).

Los datos que introduzca en el marco de la comunicación permanecerán en nuestro poder o en el del operador del chatbot hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (p. ej., una vez tramitada su solicitud). Las disposiciones legales imperativas —en particular, los plazos de conservación— no se ven afectadas.

La base jurídica para el uso de chatbots es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, siempre que el chatbot se utilice para la preparación de un contrato o en el marco de la ejecución del mismo. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. En todos los demás casos, el uso se basa en nuestro interés legítimo en una comunicación con el cliente lo más eficaz posible (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD).

Uso de aplicaciones de IA en el marco de la comunicación con chatbots

Nuestros chatbots utilizan inteligencia artificial (IA) en el marco de la comunicación con los clientes. La IA que utilizamos analiza el contenido de su mensaje para generar de forma autónoma una respuesta adecuada. En este contexto, la IA trata todos los contenidos de su mensaje, incluidos nombres, direcciones de correo electrónico, contenidos de la comunicación o información técnica (p. ej. nbsp;direcciones IP, información del dispositivo).

El uso del software de IA se basa en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una comunicación con los clientes lo más eficiente posible mediante el uso de soluciones técnicas modernas. En caso de que se haya solicitado el correspondiente , el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del art. 25, apartado 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Incorporamos las siguientes aplicaciones de IA en nuestros chatbots:

tawk.to

Nuestros chatbots utilizan tawk.to para nuestra comunicación con los clientes. El proveedor es tawk.to Inc., 187 E Warm Springs Rd, Suite SB298, Las Vegas, Nevada 89119, EE. UU. Por lo tanto, si se pone en contacto con nosotros a través del chatbot, sus consultas, incluidos los metadatos, pueden transmitirse a los servidores del proveedor y procesarse allí para generar una respuesta adecuada.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación de protección de datos que garantiza que este solo trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo con el RGPD.

Registro en este sitio web

Puede registrarse en este sitio web para utilizar funciones adicionales de la página. Los datos introducidos para ello los utilizamos únicamente con el fin de utilizar la oferta o el servicio correspondiente, para la que se haya registrado. Los datos obligatorios solicitados durante el registro deben completarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro.

En caso de cambios importantes, por ejemplo, en el alcance de la oferta o en modificaciones técnicas necesarias, utilizaremos la dirección de correo electrónico facilitada durante el registro para informarle por esta vía.

El tratamiento de los datos introducidos durante el registro se realiza con el fin de la relación de uso derivada del registro y, en su caso, para la iniciación de otros contratos (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD).

Los datos recopilados durante el registro serán almacenados por nosotros mientras usted permanezca registrado en este sitio web y, posteriormente, serán eliminados . Los plazos de conservación legales no se ven afectados.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis por sí mismo. Su única función es la gestión y la ejecución de las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager registra su dirección IP, que también puede transmitirse a la empresa matriz de Google en los Estados Unidos.

El uso de Google Tag Manager se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y gestión rápida y sencilla de diversas herramientas en su sitio web. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del art. 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej. huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La empresa cuenta con una certificación conforme al «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información al respecto, consulte el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. De este modo, el operador del sitio web obtiene diversos datos de uso, como, por ejemplo, visitas a la página, tiempo de permanencia, sistemas operativos utilizados y procedencia del usuario. Estos datos se agrupan en un identificador de usuario y se asignan al dispositivo correspondiente del visitante del sitio web.

Además, con Google Analytics podemos, entre otras cosas, nbsp;a. registrar sus movimientos del ratón y de desplazamiento, así como sus clics. Además, Google Analytics utiliza diversos enfoques de modelización para complementar los datos recopilados y utiliza tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar su comportamiento (p. ej., cookies o huellas digitales de dispositivos). La información recopilada por Google & sobre el uso de este sitio web se transmite, por regla general, a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y el art. 25, apartado 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

La empresa cuenta con una certificación conforme al «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información al respecto, consulte el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonimización de IP

La anonimización de IP de Google Analytics está activada. De este modo, Google acorta su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y allí se acortará. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Complemento del navegador

Puede impedir que Google recopile y procese sus datos descargando e instalando el complemento para el navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools. google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Signals

Utilizamos Google Signals. Cuando visita nuestro sitio web, Google Analytics recopila, entre otros datos, su ubicación, su historial de búsqueda y de YouTube, así como datos demográficos (datos de los visitantes). Estos datos pueden utilizarse con la ayuda de Google Signals para publicidad personalizada. Si dispone de una , los datos de visitante de Google Signals se vincularán a su cuenta de Google y se utilizarán para mensajes publicitarios personalizados. Los datos también se utilizan para elaborar estadísticas anónimas sobre el comportamiento de nuestros usuarios.

Tratamiento por encargo

Hemos firmado un contrato de tratamiento por encargo con Google y cumplimos íntegramente las estrictas normas de las autoridades alemanas de protección de datos en el uso de Google Analytics.

Medición de comercio electrónico de Google Analytics

Este sitio web utiliza la función «Medición de comercio electrónico» » de Google Analytics. Con la ayuda de la medición de comercio electrónico, el operador del sitio web puede analizar el comportamiento de compra de los visitantes del sitio web para mejorar sus campañas de marketing online. Para ello, se recopila información como, por ejemplo, los pedidos realizados, el valor medio de los pedidos, los gastos de envío y el tiempo transcurrido desde la visualización hasta la compra de un producto. Google puede agrupar estos datos bajo un asignado al usuario correspondiente o a su dispositivo.

Google Ads

El administrador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). Además, se pueden mostrar anuncios dirigidos basándose en los datos de usuario disponibles en Google (p. ej., datos de ubicación e intereses) (segmentación por público objetivo). Nosotros, como operadores del sitio web, podemos evaluar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda han dado lugar a la publicación de nuestros anuncios y cuántos anuncios han generado los correspondientes clics.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y el art. ; 25, apartado 1, de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://policies. google.com/privacy/frameworks y https://business.safety.google/controllerterms/.

La empresa cuenta con la certificación del «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información al respecto, consulte el siguiente enlace del proveedor: https: //www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Ads Remarketing

Este sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con el remarketing de Google Ads podemos asignar a las personas que interactúan con nuestra oferta en línea a determinados grupos objetivo para, posteriormente, mostrarles publicidad basada en sus intereses en la red publicitaria de Google (remarketing o retargeting).

Además, los grupos de público creados con el remarketing de Google Ads grupos de destinatarios publicitarios creados con Google Ads Remarketing pueden vincularse a las funciones multidispositivo de Google. De este modo, pueden mostrarse mensajes publicitarios personalizados y basados en sus intereses, que se han adaptado a usted en función de su comportamiento de uso y navegación anterior en un dispositivo (p. ej., un teléfono móvil), también en otro de sus dispositivos (p. ej., una tableta o un ordenador).

Si dispone de una cuenta de Google, puede oponerse a la publicidad personalizada en el siguiente enlace: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y el § 25, apartado 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Encontrará más información y la política de privacidad en la declaración de privacidad de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Creación de grupos objetivo con la sincronización de clientes

Para la creación de grupos objetivo utilizamos, entre otras cosas, la sincronización de clientes de Google Ads Remarketing. Para ello, transmitimos determinados datos de clientes (por ejemplo, direcciones de correo electrónico) de nuestras listas de clientes a Google. Si los clientes en cuestión son usuarios de Google y han iniciado sesión en su cuenta de Google, se les mostrarán mensajes publicitarios relevantes dentro de la red de Google (por ejemplo, en YouTube, Gmail o en el motor de búsqueda).

Seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con la ayuda del seguimiento de conversiones de Google, Google y nosotros podemos detectar si el usuario ha realizado determinadas acciones. Así, por ejemplo, podemos evaluar qué botones de nuestro sitio web se han pulsado y con qué frecuencia y qué productos se han consultado o comprado con especial frecuencia. Esta información sirve para elaborar estadísticas de conversión. Conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han realizado. No recibimos información que nos permita identificar personalmente al usuario. La propia Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento similares para la identificación.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Encontrará más información sobre el seguimiento de conversiones de Google en la política de privacidad de Google: https:// policies.google.com/privacy?hl=de.

La empresa cuenta con una certificación conforme al «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información al respecto, consulte el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Meta-Pixel (antes Facebook Pixel)

Este sitio web utiliza el píxel de acción del visitante de Meta para medir la conversión. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, Dublín, D04 X2K5, Irlanda. Sin embargo, según Meta, los datos recopilados también se transmiten a EE. UU. y a otros países terceros &

De este modo, se puede realizar un seguimiento del comportamiento de los visitantes de la página después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor al hacer clic en un anuncio de Meta. Esto permite evaluar la eficacia de los con fines estadísticos y de investigación de mercado, así como para optimizar futuras campañas publicitarias.

Los datos recopilados son anónimos para nosotros como operadores de este sitio web; no sacamos conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Meta almacena y procesa los datos, de modo que es posible establecer una conexión con el perfil de usuario correspondiente en Facebook o Instagram y Meta puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la política de uso de datos de Meta (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). De este modo, Meta puede permitir la publicación de anuncios publicitarios en páginas de Facebook o Instagram y en otros canales publicitarios. Como operadores de la página, no podemos influir en este uso de los datos.

Utilizamos la función de coincidencia ampliada dentro de Meta Pixel.

La coincidencia ampliada nos permite transmitir a Meta diferentes tipos de datos (por ejemplo, lugar de residencia, estado federado, código postal, direcciones de correo electrónico con hash, nombres, sexo, fecha de nacimiento o número de teléfono) de nuestros clientes y personas interesadas que recopilamos a través de nuestro sitio web. De este modo, podemos adaptar nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram de forma aún más precisa a las personas interesadas en nuestras ofertas. Además, la sincronización avanzada mejora la asignación de conversiones de páginas web y amplía las audiencias personalizadas.

En la medida en que se recopilen datos personales en nuestro sitio web y se transmitan a Meta mediante la herramienta aquí descrita, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, Dublín, D04 X2K5, Irlanda, responsables conjuntos de este tratamiento de datos (art. 26 del RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recogida de los datos y a su transmisión a Meta. El tratamiento que realiza Meta tras la transmisión no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han recogido en un acuerdo de tratamiento conjunto. Puede consultar el texto del acuerdo en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de facilitar la información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Meta y de la implementación de la herramienta en nuestro sitio web de conformidad con la normativa de protección de datos. Meta es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Meta. Puede ejercer los derechos de los interesados (p. ej., solicitudes de información) en relación con los datos tratados en Facebook o Instagram, puede ejercerlos directamente ante Meta. Si ejerce los derechos de los interesados ante nosotros, estamos obligados a remitirlos a Meta.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https:/ /www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

En la política de privacidad de Meta encontrará más información sobre la protección de su privacidad: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

También puede desactivar la función de remarketing «Custom Audiences» en la sección de configuración para anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello, debe haber iniciado sesión en Facebook.

Si no tiene una cuenta en Facebook o Instagram, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Meta en el sitio web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Meta Custom Audiences

Utilizamos Meta Custom Audiences. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, Dublín, D04 X2K5, Irlanda.

Cuando visita o utiliza nuestras páginas web y aplicaciones, hace uso de nuestras ofertas gratuitas o de pago, nos envía datos o interactúa con los contenidos de Facebook o Instagram de nuestra empresa, recopilamos sus datos personales. Si nos da su consentimiento para el uso de Meta Custom Audiences, transmitiremos estos datos a Meta, con los que Meta podrá mostrarle publicidad adecuada. Además, se pueden definir grupos objetivo con sus datos (Lookalike Audiences).

Meta trata estos datos como nuestro encargado del tratamiento. Para más detalles, consulte el acuerdo de uso de Meta: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/ terms/customaudience y https:/ /www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

La empresa cuenta con la certificación del «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos destinado a garantizar el cumplimiento de en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información al respecto, consulte el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

Píxel de TikTok

Hemos integrado el píxel de TikTok en este sitio web. El proveedor es TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda (en adelante, TikTok).

Con la ayuda del píxel de TikTok, podemos mostrar a los visitantes del sitio web que han consultado nuestras ofertas publicidad personalizada en TikTok (TikTok Ads). Al mismo tiempo, con la ayuda del píxel de TikTok podemos determinar eficaz es nuestra publicidad en TikTok. De este modo, se puede evaluar la eficacia de los anuncios de TikTok con fines estadísticos y de investigación de mercado, y optimizarla para futuras campañas publicitarias. Para ello se tratan diversos datos de uso, como, por ejemplo, por ejemplo, la dirección IP, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los sistemas operativos utilizados y la procedencia del usuario, información sobre el anuncio en el que una persona ha hecho clic en TikTok o un evento que se ha activado (marca de tiempo) . Estos datos se agrupan en un identificador de usuario y se asignan al dispositivo correspondiente del visitante del sitio web.

La transferencia de datos a terceros países se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https:// www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE y https://ads.tiktok. com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación de protección de datos que garantiza que este de los visitantes de nuestro sitio web solo se traten de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

LinkedIn Insight Tag

Este sitio web utiliza la etiqueta Insight de LinkedIn. El proveedor de este servicio es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.

Tratamiento de datos mediante la etiqueta Insight de LinkedIn

Con la ayuda de la etiqueta Insight de LinkedIn, obtenemos información sobre los visitantes de nuestro sitio web. Si un visitante del sitio web está registrado en LinkedIn, podemos analizar, entre otros, los datos profesionales básicos (por ejemplo, nivel profesional, tamaño de la empresa, país, ubicación, sector y cargo) de los visitantes de nuestro sitio web y, de este modo, adaptar mejor nuestra página a los respectivos grupos objetivo. Además, con ayuda de LinkedIn Insight Tag podemos medir si los visitantes de nuestras páginas web realizan una compra u otra acción (medición de conversiones). La medición de la conversión también puede realizarse auml;teübergreifend (por ejemplo, de PC a tableta). LinkedIn Insight Tag ofrece además una función de retargeting, con cuya ayuda podemos mostrar a los visitantes de nuestro sitio web publicidad dirigida fuera del sitio web, aunque, según LinkedIn, no se produce ninguna identificación del destinatario de la publicidad.

LinkedIn también recopila los denominados archivos de registro (URL, URL de referencia, dirección IP, y del navegador, y hora de acceso). Las direcciones IP se acortan o (si se utilizan para llegar a los miembros de LinkedIn en distintos dispositivos) se someten a un proceso de hash (se pseudonimizan). LinkedIn elimina los identificadores directos de los miembros de LinkedIn al cabo de siete días. Los datos seudonimizados restantes se eliminan en un plazo de 180 días.

Como operadores del sitio web, no podemos asignar los datos recopilados por LinkedIn a personas concretas. LinkedIn almacenará los datos personales recopilados de los visitantes del sitio web en sus servidores de EE. UU. y los utilizará en el marco de sus propias medidas publicitarias. Para más detalles, consulte la política de privacidad de LinkedIn en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Base jurídica

En la medida en que se haya obtenido el consentimiento (Consent), el uso del servicio mencionado anteriormente se realiza exclusivamente en virtud del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del art. 25 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. En la medida en que no se haya obtenido el consentimiento, el uso de este servicio se realiza en virtud del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD; el operador del sitio web tiene un interés legítimo en llevar a cabo medidas publicitarias eficaces, incluyendo las redes sociales.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa y https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

La empresa cuenta con una certificación conforme al «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información al respecto, consulte el siguiente enlace del proveedor: https://www. dataprivacyframework.gov/participant/5448.

Oposición al uso de LinkedIn Insight Tag

Oposición al análisis del comportamiento de uso y a la publicidad dirigida por parte de LinkedIn en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/ psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Además, los miembros de LinkedIn pueden controlar el uso de sus datos personales con fines publicitarios en la configuración de su cuenta. Para evitar que LinkedIn vincule los datos recopilados en nuestro sitio web con su cuenta de LinkedIn, debe cerrar sesión en su cuenta de LinkedIn antes de visitar nuestro sitio web.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación de protección de datos que garantiza garantiza que este solo trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

6. Boletín informativo

Datos del boletín informativo

Si desea suscribirse al boletín informativo que se ofrece en el sitio web, necesitamos que nos facilite una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico indicada y que está de acuerdo con la recepción del boletín. No se recopilan más datos, o solo de forma voluntaria. Para la gestión del boletín informativo utilizamos proveedores de servicios de boletines informativos, que se describen a continuación.

Mailchimp

Este sitio web utiliza los servicios de Mailchimp para el envío de boletines informativos. El proveedor es Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 303 08, EE. UU.

Mailchimp es un servicio que permite, entre otras cosas, organizar y analizar el envío de boletines informativos. Si introduce datos con el fin de suscribirse al boletín informativo (por ejemplo, su dirección de correo electrónico), estos se almacenarán en los servidores de Mailchimp en EE. UU.

Con la ayuda de Mailchimp podemos analizar nuestras campañas de boletines informativos. Cuando abre un correo electrónico enviado con Mailchimp, un archivo incluido en el correo electrónico (denominado «web beacon») se conecta a los servidores de Mailchimp en EE. UU. De este modo se puede determinar si se ha abierto un mensaje del boletín y, en su caso, en qué enlaces se ha hecho clic. Además, se recopila información técnica (p. ej., hora de consulta, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo) . Esta información no puede atribuirse al destinatario concreto del boletín. Se utiliza exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de boletines. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios

Si no desea que Mailchimp realice este análisis, debe darse de baja del boletín. Para ello , en cada mensaje del boletín ponemos a su disposición un enlace correspondiente.

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento cancelando la suscripción al boletín. La ßidad de los tratamientos de datos ya realizados no se ve afectada por la revocación.

Los datos que nos haya facilitado para recibir el boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor del servicio de boletines hasta que se dé de baja del boletín, y serán eliminados de la lista de distribución tras la cancelación de la suscripción . Los datos que hayamos almacenado con otros fines no se verán afectados por ello.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer- statement/ y https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Tras darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico se guardará en una lista negra, ya sea en nuestros sistemas o en los del proveedor del servicio de boletines, en caso de que sea necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra solo se utilizarán este fin y no se combinan con otros datos. Esto redunda tanto en su interés como en el nuestro por el cumplimiento de los requisitos legales en el envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no tiene límite de tiempo. Puede oponerse al almacenamiento, siempre que sus intereses prevalezcan sobre nuestro interés legítimo.

Para más información, consulte la política de privacidad de Mailchimp en: https://mailchimp.com/legal/terms/.

La empresa cuenta con una certificación conforme al «EU-US Data Privacy Framework» (DPF) . El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información al respecto, consulte el siguiente enlace del proveedor: https: //www.dataprivacyframework.gov/participant/7693.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que este datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo se traten de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

CleverReach

Este sitio web utiliza CleverReach para el envío de boletines informativos. El proveedor es CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Alemania (en adelante, «CleverReach»). CleverReach es un servicio que permite organizar y analizar el envío de boletines informativos. Los datos que usted introduce para suscribirse al boletín ( , por ejemplo, la dirección de correo electrónico) se almacenan en los servidores de CleverReach en Alemania o Irlanda.

Nuestros boletines informativos enviados con CleverReach nos permiten analizar el comportamiento de los destinatarios. En este contexto, se puede, entre otras cosas, a. analizar cuántos destinatarios han abierto el mensaje del boletín y con qué frecuencia se ha hecho clic en cada enlace del mismo. Además, mediante el denominado seguimiento de conversiones, se puede analizar si, tras hacer clic en el enlace del boletín, se ha producido una acción previamente definida (p. ej., la compra de un producto en este sitio web). Para obtener más información sobre el análisis de datos mediante los boletines de CleverReach, consulte: https://www.cleverreach.com/de/ funciones/reporting-y-tracking/.

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento dando de baja el boletín. La legalidad de los tratamientos de datos ya realizados no se ve afectada por la revocación.

Si no desea que CleverReach realice ningún análisis, debe darse de baja del boletín. Para ello, incluimos un enlace correspondiente en cada mensaje del boletín.

Los datos que nos haya facilitado para suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor del servicio de boletines hasta que se dé de baja del boletín, y se eliminarán de la lista de distribución del boletín tras la cancelación de la suscripción. Los datos que hayamos almacenado con otros fines no se verán afectados por ello.

Tras darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico quedará almacenada en nuestra base de datos o en la del proveedor del servicio de boletines, en su caso, en una lista negra, siempre que sea necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizarán únicamente para este fin y no se combinarán con otros datos. Esto redunda tanto en su interés como en el nuestro por el cumplimiento cumplimiento de los requisitos legales en el envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no tiene límite de tiempo. Puede oponerse al almacenamiento, siempre que sus intereses prevalezcan sobre nuestro interés legítimo.

Para más información, consulte la política de privacidad de CleverReach en: https:/ /www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación de protección de datos que garantiza que este solo trate los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web solo se traten de acuerdo con nuestras instrucciones y respetando el RGPD.

7. Complementos y herramientas

YouTube con protección de datos ampliada

Este sitio web integra vídeos del sitio web YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Cuando visita una de estas páginas web en las que se integra YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Al hacerlo, se comunica al servidor de YouTube qué páginas nuestras ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando sesión en su cuenta de YouTube.

Utilizamos YouTube en el modo de privacidad ampliado. Los vídeos que se reproducen en el modo de privacidad ampliado , según YouTube, no se utilizan para personalizar la navegación en YouTube. Los anuncios que se muestran en el modo de privacidad ampliada tampoco están personalizados. En el modo de privacidad ampliada no se instalan cookies. En su lugar, se almacenan en el navegador del usuario los denominados elementos de almacenamiento local, que, al igual que las cookies, contienen datos personales y pueden utilizarse para el reconocimiento. Encontrará más detalles sobre el modo de privacidad ampliada aquí: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

En su caso, que, tras la activación de un vídeo de YouTube, se activen otros procesos de tratamiento de datos sobre los que no tenemos influencia.

El uso de YouTube se realiza con el fin de presentar de forma atractiva nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente , el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del art. 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Encontrará más información sobre la protección de datos en YouTube en su política de privacidad en: https: //policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Esta página utiliza el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited («Google» ldquo;), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Con la ayuda de este servicio, podemos integrar material cartográfico en nuestro sitio web.

Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario almacenar su dirección IP. Por lo general, esta información se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. El proveedor de esta página no tiene influencia alguna sobre esta transferencia de datos. Si Google Maps está activado, Google puede utilizar Google Fonts con el fin de garantizar una visualización uniforme de las fuentes. Al acceder a Google Maps, su navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para mostrar correctamente los textos y las fuentes.

El uso de Google Maps se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y facilitar la localización de los lugares que indicamos en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del 25, apartado 1, de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

La empresa cuenta con la certificación del «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea Unión Europea y los EE. UU., cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información al respecto, consulte el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google reCAPTCHA

Utilizamos «Google reCAPTCHA» (en adelante, «reCAPTCHA») en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

El objetivo de reCAPTCHA es verificar si la introducción de datos en este sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) la realiza una persona o un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web basándose en diversas características. Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante accede al sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversa información (p. ej., la dirección IP, el tiempo de permanencia del visitante en el sitio web o los movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recopilados durante el análisis se transmiten a Google.

Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan íntegramente en segundo plano. No se informa a los visitantes del sitio web de que se está llevando a cabo un análisis.

El almacenamiento y el análisis de los datos se realizan sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web contra el rastreo automatizado abusivo y contra el SPAM. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente en virtud del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del art. 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., huellas digitales del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA, consulte la Política de privacidad de Google y las Condiciones de uso de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=de y https://policies.google.com/terms?hl=de.

La empresa cuenta con la certificación del «EU-US Data Privacy Framework» (DPF) . El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos destinado a garantizar el cumplimiento de las normas de protección de datos europeas en el tratamiento de datos en EE. UU. Cada empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información al respecto, consulte el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

tawk.to

Para gestionar las consultas de los usuarios a través de nuestros canales de asistencia o de sistemas de chat en vivo, utilizamos tawk.to, inc., 187 E Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada 89119, EE. UU. (en adelante, «tawk.to»).

Los mensajes que nos envíe pueden almacenarse en el sistema de tickets de tawk.to o que nuestros empleados responden en el chat en vivo. Además, con la ayuda de tawk.to podemos determinar, entre otras cosas, de qué región procede el solicitante, cuánto tiempo se comunica con nosotros y qué grado de satisfacción tiene con el desarrollo de la comunicación.

Los mensajes que nos envíe permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su eliminación o hasta que deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, una vez finalizada la tramitación de su consulta). Las disposiciones legales imperativas —en particular, los plazos de conservación— no se ven afectadas.

El uso de tawk.to se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en la tramitación lo más rápida, fiable y eficiente posible de sus consultas. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del art. 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento se refiera al almacenamiento de cookies o al acceso a la información en el dispositivo del usuario (p. ej., la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://www.tawk.to/privacy-policy/ y https://www.tawk.to/data-protection/gdpr/.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de tawk.to: https://www.tawk.to/privacy-policy/ y https://www.tawk.to/data-protection/ .

La empresa cuenta con una certificación conforme al «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que garantiza el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los EE. UU. . Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información al respecto, consulte el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4876.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que este solo trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo con el RGPD.

8. Comercio electrónico y proveedores de servicios de pago

Tratamiento de datos de clientes y contractuales

Recopilamos, tratamos y utilizamos datos personales de clientes y contractuales para el establecimiento, la configuración y la modificación de nuestras relaciones contractuales. Solo recopilamos, tratamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) en la medida en que sea necesario para permitir al usuario el uso del servicio o facturarlo. La base jurídica para ello es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Los datos de clientes recopilados se eliminarán una vez finalizado el encargo o la relación comercial y transcurridos los plazos de conservación legales que puedan existir. Los plazos de conservación legales no se ven afectados.

Transmisión de datos al celebrar un contrato para tiendas online, comerciantes y envío de mercancías

Si realiza un pedido de productos con nosotros, transmitimos sus datos personales a la empresa de transporte encargada de la entrega, así como al proveedor de servicios de pago encargado de la gestión del pago. Solo se facilitan aquellos datos que el proveedor de servicios correspondiente necesita para cumplir con su tarea. La base jurídica para ello es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales. Si ha dado su consentimiento correspondiente según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, facilitaremos su dirección de correo electrónico a la empresa de transporte encargada de la entrega para que esta pueda informarle por correo electrónico sobre el estado del envío de su pedido; puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Servicios de pago

Incorporamos servicios de pago de terceros en nuestro sitio web. Cuando realiza una compra con nosotros, sus datos de pago (p. ej., nombre, importe del pago, datos bancarios, número de tarjeta de crédito) son tratados por el proveedor de servicios de pago con el fin de tramitar el pago. Para estas transacciones se aplican las condiciones contractuales y de protección de datos de los respectivos proveedores. El uso de los proveedores de servicios de pago se basa en el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (ejecución del contrato), así como en el interés de un posible proceso de pago fluido, cómodo y seguro (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD). En la medida en que se solicite su consentimiento para determinadas acciones, el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD constituye la base jurídica del tratamiento de datos; los consentimientos pueden revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

Utilizamos los siguientes servicios de pago / proveedores de servicios de pago en el marco de este sitio web:

PayPal

El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22 -24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal»).

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Para más detalles, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

El proveedor del servicio de pago es Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE. UU. Puede consultar la política de privacidad de Apple en: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Pay

El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Puede consultar la política de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy.

Stripe

El proveedor para los clientes dentro de la UE es Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en adelante, «Stripe»).

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://stripe.com/de/privacy y https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Puede consultar los detalles al respecto en la política de privacidad de Stripe en el siguiente enlace: https://stripe.com/ de/privacy.

Klarna

El proveedor es Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, «Klarna»). Klarna ofrece diversas opciones de pago (p. ej., compra a plazos). Si decide pagar con Klarna (solución Klarna Checkout ), Klarna recopilará diversos datos personales suyos. Klarna utiliza cookies para optimizar el uso de la solución Klarna Checkout. Encontrará más detalles sobre el uso de las cookies de Klarna en el siguiente enlace: https://cdn.klarna.com/1.0/ shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Puede consultar más detalles al respecto en la política de privacidad de Klarna en el siguiente enlace: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Paydirekt

El proveedor de este servicio de pago es Paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Fráncfort del Meno, Alemania (en adelante, «Paydirekt»). Si realiza el pago mediante Paydirekt, Paydirekt recopila diversos datos de la transacción y los transmite al banco en el que está registrado con Paydirekt. Además de los datos necesarios para el pago, Paydirekt recopila, en el marco de la tramitación de la transacción, otros datos si fuera necesario, como, por ejemplo, la dirección de entrega o los artículos concretos de la cesta de la compra. A continuación, Paydirekt autentifica la transacción mediante el procedimiento de autenticación registrado en el banco . A continuación, el importe del pago se transfiere de su cuenta a la nuestra. Ni nosotros ni terceros tenemos acceso a los datos de su cuenta. Para obtener más detalles sobre el pago con Paydirekt, consulte los Términos y condiciones y la Política de privacidad de Paydirekt en: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

Sofortüberweisung

El proveedor de este servicio de pago es Sofort GmbH, Theresienh& ouml;he 12, 80339 Múnich (en lo sucesivo, «Sofort GmbH»). Mediante el procedimiento «Sofortüberweisung» recibimos una confirmación de pago en tiempo real de Sofort GmbH y podemos comenzar inmediatamente con el cumplimiento de nuestras obligaciones. Si ha optado por la forma de pago « Sofortüberweisung», envíe el PIN y un TAN válido a Sofort GmbH, con los que esta podrá iniciar sesión en su cuenta de banca online. Tras iniciar sesión, Sofort GmbH comprueba automáticamente el saldo de su cuenta y realiza la transferencia a nuestro favor utilizando el TAN que usted ha facilitado. A continuación, nos envía inmediatamente una confirmación de la transacción. Tras el inicio de sesión, también se comprueban automáticamente sus movimientos, el límite de crédito de su cuenta corriente y la existencia de otras cuentas, así como sus saldos. Además del PIN y del TAN, también se transmiten a Sofort GmbH los datos de pago que usted ha introducido, así como sus datos personales. Los datos personales son el nombre y los apellidos, la dirección, el número o números de teléfono, la dirección de correo electrónico, la dirección IP y, en su caso, otros datos necesarios para la tramitación del pago. La transmisión de estos datos es necesaria para verificar su identidad sin lugar a dudas y prevenir intentos de fraude. Encontrará más detalles sobre el pago con Sofortüberweisung en el siguiente enlace: https://www.klarna.com/sofort/.

Amazon Pay

El proveedor de este servicio de pago es Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo.

Puede consultar los detalles sobre el tratamiento de sus datos en la política de privacidad de Amazon Pay en el siguiente enlace: https://pay.amazon.de/help/201212490?ld=APDELPADirect.

Mollie

El proveedor de este servicio de pago es Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015CW Ámsterdam, Países Bajos (en adelante, «Mollie» ldquo;). Con la ayuda de Mollie, podemos integrar diferentes métodos de pago en nuestro sitio web. Para más detalles, consulte la política de privacidad de Mollie: https://www.mollie.com/de/privacy.

PayOne

El proveedor de este servicio de pago es PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Fráncfort del Meno (en lo sucesivo, «PayOne»). Para más detalles, consulte la política de privacidad de PayOne: https: //www.payone.com/DE-de/datenschutz.

giropay

El proveedor de este servicio de pago es paydirekt GmbH, Stephanstraße 14 – 16, 60313 Fráncfort del Meno (en lo sucesivo, «giropay» ).

Para más detalles, consulte la política de privacidad de giropay: https://www.paydirekt.de/agb/index. html.

Unzer

El proveedor de este servicio de pago es Unzer GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg (en adelante, «Unzer») .

Para más detalles, consulte la política de privacidad de Unzer: https://www.unzer.com/de/datenschutz/.

CopeCart

El proveedor de este servicio de pago es CopeCart GmbH, Ufnaustraße 10, 10553 Berlín (en adelante, «CopeCart»). Para más detalles, consulte la política de privacidad de CopeCart: https://www.copecart.com/de/datenschutz.

Shopify Payment

El proveedor de este servicio de pago en la UE es Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda (en adelante, «Shopify Payment»).

Para más detalles, consulte la política de privacidad de Shopify Payment: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

Etsy Payments

Para los pagos en euros, el proveedor de este servicio de pago es Etsy Ireland UC, 66/67 Great Strand Street, Dublín 1, Irlanda. Para los pagos en dólares estadounidenses o canadienses, el proveedor del servicio de pago es Etsy Inc., 117 Adams Street, Brooklyn, Nueva York 11201, EE. UU. (en lo sucesivo, ambos denominados «Etsy Payments»).

Para más detalles, consulte la política de privacidad de Etsy Payments: https://www.etsy.com/de/legal/etsy-payments/.

American Express

El proveedor de este servicio de pago es American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Fráncfort del Meno, Alemania (en adelante, «American Express»).

American Express puede transmitir datos a su empresa matriz en EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Normas Corporativas Vinculantes. Encontrará más detalles aquí: https://www.americanexpress.com/en-cz/company/legal/privacy-centre/binding-corporate-rules/.

Para más información, consulte la política de privacidad de American Express: https:/ /www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/.

Mastercard

El proveedor de este servicio de pago es Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica (en adelante, «Mastercard»).

Mastercard puede transmitir datos a su empresa matriz en EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Normas Corporativas Vinculantes de Mastercard. Encontrará más detalles aquí: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html y https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

El proveedor de este servicio de pago es Visa Europe Services Inc., sucursal de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Reino Unido (en lo sucesivo, «VISA»).

El Reino Unido se considera un tercer país seguro en materia de protección de datos. Esto significa que el Reino Unido cuenta con un nivel de protección de datos equivalente al de la Unión Europea.

VISA puede transferir datos a su empresa matriz en EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

TikTok Shops

Vendemos productos y/o servicios a través de TikTok Shops. El proveedor del sistema de la tienda es TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublín 2, D02 HD23, Irlanda, o cualquier otra empresa del grupo de TikTok que sea parte del contrato, dependiendo de la gestión logística correspondiente (en adelante, «TikTok Shops»). La venta se realiza directamente en la plataforma de TikTok. p>

TikTok Shops nos permite, como proveedores, gestionar la venta de productos directamente a través de la plataforma TikTok. A través de TikTok Shops podemos proporcionar información sobre los productos, gestionar pedidos, recibir pagos y llevar a cabo los procesos de envío y comunicación con nuestros clientes. En este contexto, tanto nosotros como TikTok recopilamos y tratamos a través de la plataforma diversos datos personales necesarios para la gestión del proceso de compra, entre los que se incluyen información de perfil (p. ej., nombre, nombre de usuario, foto de perfil), información facilitada por usted (p. ej., datos del pedido, solicitudes de asistencia), mensajes entre compradores y vendedores, contenidos comerciales como descripciones de productos y opiniones de clientes, información de pago (p. ej., datos de la tarjeta de crédito, datos de PayPal), así como información de la cuenta de TikTok, como el ID de usuario e información técnica del dispositivo. Este tratamiento de datos tiene por objeto la ejecución del contrato , la gestión de pagos, la coordinación de envíos y la comunicación con los clientes.

Al utilizar TikTok Shops, se transmiten datos personales a TikTok, lo cual es es necesario para la prestación y gestión del servicio. TikTok almacena los datos de los usuarios en centros de datos dentro de la UE, así como fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, en particular en terceros países. Por lo tanto, no se puede descartar que, en determinados casos, también tengan acceso a los datos personales organismos estatales fuera de la UE, en particular en terceros países que no ofrecen garantías suficientes en materia de protección de datos.

El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo con el fin de cumplir el contrato, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.

La transferencia de datos a terceros países se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://www.tiktok.com/legal/page/global/partner-privacy-policy/ en#eea y en https: //ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en TikTok Shops en la política de privacidad de TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/ de y https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-shop-creator-privacy-policy/de.