Verifica dell'autenticità delle recensioni dei clienti

Obblighi informativi ai sensi dell'articolo 5b comma 3 della Legge contro la concorrenza sleale

Ogni recensione dei consumatori viene verificata per autenticità prima della pubblicazione, assicurando che le recensioni provengano solo da consumatori che hanno effettivamente acquistato/utilizzato i prodotti recensiti.

La verifica avviene

• mediante controllo manuale, confrontando la recensione con la cronologia degli ordini nel sistema di gestione delle scorte, rendendo un acquisto del prodotto precedente una condizione necessaria per la pubblicazione;
• inviando link individualizzati dopo aver completato un ordine. Questi conducono a un modulo di recensione online e assicurano che l'accesso alla funzione di recensione sia concesso solo ai consumatori che hanno effettivamente acquistato un prodotto;
• permettendo l'invio delle recensioni solo dopo essersi autenticati in un account cliente registrato tramite il quale è stato effettuato un acquisto.

Per ulteriori informazioni su questo argomento, potete consultare il seguente link: