Verifica dell'autenticità delle recensioni dei clienti

Obblighi di informazione ai sensi del § 5b comma 3 legge contro la concorrenza sleale

L'autenticità di ogni recensione del consumatore viene verificata prima della pubblicazione per garantire che le recensioni provengano solo da consumatori che hanno effettivamente acquistato/utilizzato i prodotti recensiti.

La verifica avviene

• tramite verifica manuale sotto forma di confronto della valutazione con lo storico degli ordini nel sistema di gestione della merce al fine di rendere un precedente acquisto del prodotto una condizione necessaria per la pubblicazione;
• Inviando link personalizzati dopo aver completato un ordine. Questi portano a un modulo di recensione online e garantiscono che l'accesso alla funzione di recensione sia concesso solo ai consumatori che hanno effettivamente acquistato un prodotto;
• perché la valutazione è possibile solo dopo aver effettuato l'accesso a un account cliente registrato attraverso il quale è stato effettuato un acquisto.

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