{"id":2015,"date":"2026-08-19T09:43:08","date_gmt":"2026-08-19T07:43:08","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress.everglue.de\/?page_id=2015"},"modified":"2026-08-19T09:43:10","modified_gmt":"2026-08-19T07:43:10","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/big-difference.com\/fr\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1>

pour la boutique en ligne accessible \u00e0 l'adresse suivante :<\/p>

https:\/\/big-difference.com\/<\/a><\/p>\n

g\u00e9r\u00e9 par<\/p>

WIKO Klebetechnik Sp. z o.o.
\n8 rue Ekonomiczna
\n42-271 Cz\u0119stochowa
\nE-mail : info@big-difference.com<\/a>
\nNum\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : +49 4192 8778970<\/p>

\u2013 ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab le prestataire \u00bb \u2013<\/p>

 <\/p>\n

1. Champ d'application<\/h2>

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) s'appliquent, d\u00e8s leur int\u00e9gration, \u00e0 tous les contrats relatifs \u00e0 l'acquisition de marchandises, de services ou d'autres biens (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s \u201e marchandises \u201c) dans la boutique en ligne accessible \u00e0 l'URL susmentionn\u00e9e, dans leur version en vigueur au moment de la conclusion du contrat. Les pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent exclusivement. Les CGV divergentes du client ne font pas partie int\u00e9grante du contrat, sauf si le vendeur y consent express\u00e9ment.<\/p>\n

2. Conclusion du contrat<\/h2>

2.1 Les offres propos\u00e9es dans la boutique en ligne constituent une invitation sans engagement du vendeur \u00e0 l'intention des visiteurs de la boutique en ligne \u00e0 faire une offre d'achat des produits propos\u00e9s dans la boutique.<\/p>

2.2 La commande du ou des articles s'effectue via le formulaire de commande en ligne du vendeur. Apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 le ou les produits souhait\u00e9s, saisi toutes les informations obligatoires demand\u00e9es et franchi toutes les autres \u00e9tapes obligatoires du processus de commande, les produits s\u00e9lectionn\u00e9s peuvent \u00eatre command\u00e9s en cliquant sur le bouton de commande situ\u00e9 en bas de la page de paiement (commande). En passant commande, le client soumet une offre contractuelle ferme en vue de l'achat du ou des produits s\u00e9lectionn\u00e9s. Le contrat est conclu lorsque le vendeur accepte l'offre du client. L'acceptation intervient soit lorsque le vendeur confirme la conclusion du contrat par \u00e9crit ou sous forme de texte (par exemple par e-mail) (confirmation de commande) et que cette confirmation parvienne au client, soit en livrant les produits command\u00e9s et en les remettant au client, soit en invitant le client \u00e0 effectuer le paiement (par exemple facture ou paiement par carte bancaire lors du processus de commande) et que cette demande de paiement parvienne au client ; la date de conclusion du contrat est celle \u00e0 laquelle l\u2019une des alternatives mentionn\u00e9es dans la premi\u00e8re partie de la phrase se produit pour la premi\u00e8re fois.<\/p>

2.3 Avant de valider d\u00e9finitivement la commande via le formulaire de commande en ligne du prestataire, le client peut v\u00e9rifier les informations saisies et les corriger \u00e0 tout moment \u00e0 l\u2019aide des fonctions habituelles du clavier, de la souris, de l\u2019\u00e9cran tactile ou de tout autre moyen de saisie disponible. De plus, toutes les donn\u00e9es saisies sont affich\u00e9es une nouvelle fois dans une fen\u00eatre de confirmation avant la validation d\u00e9finitive de la commande et peuvent \u00e9galement y \u00eatre corrig\u00e9es \u00e0 l'aide des fonctions de saisie habituelles du clavier, de la souris, de l'\u00e9cran tactile ou de tout autre moyen disponible.<\/p>

2.4 Le vendeur enregistrera le texte du contrat apr\u00e8s la conclusion de celui-ci et le transmettra au client par \u00e9crit (par exemple par e-mail). Le prestataire ne mettra pas le texte du contrat \u00e0 disposition d\u2019une autre mani\u00e8re. Si l\u2019achat a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 via un compte client dans la boutique en ligne, le client peut y consulter ses commandes et les donn\u00e9es y aff\u00e9rentes.\n<\/p>

2.5 Les langues suivantes sont disponibles pour la conclusion du contrat : allemand, anglais, fran\u00e7ais, italien<\/p>.\n

3. Droit de r\u00e9tractation des consommateurs<\/h2>

Les consommateurs disposent en principe d'un droit de r\u00e9tractation pour les contrats conclus en dehors des \u00e9tablissements commerciaux et les contrats \u00e0 distance. Est consid\u00e9r\u00e9e comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui ne rel\u00e8vent pas, pour l'essentiel, de son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle ind\u00e9pendante. Pour plus de d\u00e9tails, veuillez vous reporter \u00e0 la notice d\u2019information sur le droit de r\u00e9tractation, qui est mise \u00e0 la disposition de chaque consommateur au plus tard imm\u00e9diatement avant la conclusion du contrat.<\/p>\n

4. Paiement, retard de paiement<\/h2>

4.1 Les prix applicables sont ceux indiqu\u00e9s dans la boutique en ligne au moment de la commande. Tous les prix s'entendent TVA l\u00e9gale comprise, hors frais de livraison \u00e9ventuellement indiqu\u00e9s. Le client est inform\u00e9 des modes de paiement disponibles dans la boutique en ligne du prestataire.<\/p>\n

4.2 Si un \u201e paiement anticip\u00e9 \u201c a \u00e9t\u00e9 convenu, le prix d'achat est exigible d\u00e8s la conclusion du contrat.<\/p>\n

4.3 Si un \u201e achat sur facture \u201c a \u00e9t\u00e9 convenu, le paiement est exigible d\u00e8s la conclusion du contrat, sauf si un autre d\u00e9lai de paiement a \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9 sur la facture ou lors du processus d'achat.<\/p>\n

4.4 Si le \u201e pr\u00e9l\u00e8vement SEPA \u201c a \u00e9t\u00e9 convenu, le paiement est exigible d\u00e8s la conclusion du contrat. Avant le pr\u00e9l\u00e8vement du prix d'achat, le client est inform\u00e9 de la date \u00e0 laquelle il doit s'attendre au pr\u00e9l\u00e8vement du prix d'achat convenu (pr\u00e9-notification). Le pr\u00e9l\u00e8vement n\u2019aura pas lieu avant la r\u00e9ception de cette pr\u00e9-notification ni avant l\u2019\u00e9ch\u00e9ance mentionn\u00e9e dans celle-ci. Si le pr\u00e9l\u00e8vement \u00e9choue en raison d\u2019une insuffisance de provision, de la communication de coordonn\u00e9es bancaires erron\u00e9es ou pour toute autre raison imputable au client, ce dernier prendra en charge les frais de rejet \u00e9ventuels, dans la mesure o\u00f9 il est responsable de l\u2019\u00e9chec du pr\u00e9l\u00e8vement.<\/p>\n

5. R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h2>

La marchandise achet\u00e9e reste la propri\u00e9t\u00e9 du vendeur jusqu'au paiement int\u00e9gral du prix d'achat.<\/p>\n

6. Livraison et r\u00e9serve concernant l'approvisionnement<\/h2>

6.1 Sauf accord contraire, la livraison est effectu\u00e9e dans les d\u00e9lais indiqu\u00e9s dans la boutique en ligne, \u00e0 l'adresse de livraison fournie par le client. Les d\u00e9lais de livraison en vigueur sont indiqu\u00e9s dans la boutique en ligne.<\/p>\n

6.2 En cas de livraison par transporteur, la livraison s'effectue \u201e franco bord de trottoir \u201c, sauf accord contraire. Cela signifie que la livraison s'effectue jusqu'au bord de trottoir public le plus proche de l'adresse de livraison indiqu\u00e9e.<\/p>\n

6.3 Le retrait par le client des marchandises achet\u00e9es est exclu.<\/p>\n

6.4 Si le vendeur n'est pas en mesure de livrer la marchandise command\u00e9e parce qu'il n'a pas lui-m\u00eame \u00e9t\u00e9 approvisionn\u00e9, sans que cela lui soit imputable, alors m\u00eame qu'il avait conclu en temps utile une op\u00e9ration de couverture correspondante avec un fournisseur fiable, le vendeur est lib\u00e9r\u00e9 de son obligation de prestation et peut r\u00e9silier le contrat. Le vendeur est tenu d\u2019informer sans d\u00e9lai le client de l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019ex\u00e9cuter la prestation. Les contreparties d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9es par le cocontractant lui seront rembours\u00e9es sans d\u00e9lai. Le pr\u00e9sent paragraphe n\u2019affecte pas les dispositions imp\u00e9ratives du droit de la consommation.<\/p>\n

7. Garantie<\/h2>

Les dispositions l\u00e9gales relatives \u00e0 la garantie pour vices cach\u00e9s s'appliquent.<\/p>\n

8. Responsabilit\u00e9 et exon\u00e9ration de responsabilit\u00e9<\/h2>

8.1 La responsabilit\u00e9 du prestataire est illimit\u00e9e :<\/p>